Chargé(E) CRM

il y a 1 semaine

Mérignac, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein

Nous recherchons _**un Chargé(e) CRM**_ pour _**fidéliser les clients**_, _**enrichir leur expérience**_ et accroître leur valeur pour l'entreprise à travers _**une stratégie CRM performante et personnalisée**_.

**Vos missions principales**:

- _**Gérer la base de données clients**_ : collecte, segmentation, mise à jour, qualité et conformité des données.
- _**Analyser les comportements clients**_: parcours d'achat, fréquence, panier moyen, KPIs CRM, etc.
- _**Définir et automatiser des parcours clients personnalisés**_ : segmentation avancée, scoring, scénarios automatisés.
- _**Mettre en place des actions de fidélisation**_ : programmes de fidélité, offres personnalisées, relances ciblées.
- _**Travailler en mode transversal**_avec les équipes marketing, communication, commerce et IT pour améliorer les outils et l'efficacité des actions CRM.
- _**Tester, apprendre et optimiser en continu**_ : A/B tests, analyse des résultats, recommandations d'amélioration pour booster l'engagement et les conversions.

**Profil recherché**:

- Vous maîtrisez un ou plusieurs _**outils CRM**_(ex : Salesforce, Dolist, HubSpot, Adobe Campaign )
- Vous êtes _**à l’aise avec les données**_ et savez en extraire des insights concrets pour passer à l’action
- Vous avez le_ **sens du client, une excellente communication et une vraie sensibilité à l’expérience utilisateur**_
- _**Organisé(e)**_, _**rigoureux(se)**_et _**multitâche**_ : vous jonglez facilement avec plusieurs projets en même temps

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Pour jouer un _**rôle clé dans la stratégie relation client**_ d’une _**entreprise en pleine croissance**_

Pour évoluer dans un environnement stimulant où vos _**idées et initiatives sont vraiment valorisées**_

Pour avoir un _**impact direct sur la satisfaction et la fidélité de nos clients**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 33 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (33700 Mérignac)

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 jours

    Mérignac, France Cash Piscines Temps plein

    Cash Piscines, leader de la piscine et du bien-être, développe un réseau de près de 160 magasins en France et en Europe. Nous recrutons pour un poste clé au sein de la centrale, au cœur des décisions stratégiques, en lien étroit avec les équipes du réseau. Vous souhaitez contribuer activement au développement et à la performance d'un réseau en...

  • Alternance - Conducteur Demenageur - Cap CRM - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France AFTRAL Nouvelle Aquitaine Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée et évoluer dans un métier technique et polyvalent ?** BRUDY ET FILS, acteur reconnu dans le domaine du déménagement, propose une alternance pour un(e) futur(e) professionnel(le) du transport souhaitant obtenir un **CAP Conducteur Routier de Marchandises** en 1 an, en partenariat avec le centre de...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 5 jours

    Mérignac, France Ecoshower Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e)** dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’assurer le **suivi administratif et commercial des ventes**, de la prise de contact jusqu’à la facturation. Véritable soutien à l’équipe commerciale, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients et au...

  • Chargé(e) de gestion clients Mérignac H/F

    il y a 3 jours

    Mérignac, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de gestion clients H/F, en contrat à durée indéterminée, à Mérignac, dynamiqueet motivé pour rejoindre notre équipe. Sivous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d’une entreprise auservice de la communauté-défense, cette offre est faite pour vous ! En qualité de...

  • Chargé(E) de Gestion Clients Mérignac

    il y a 7 jours

    Mérignac, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo est à la recherche **d'un(e) Chargé(e) de gestion clients** H/F, en contrat à durée indéterminée, à Mérignac, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d’une entreprise au service de la communauté-défense, cette offre est faite pour vous ! En...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 16 heures

    Mérignac, France Citizen Call Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 semaines, du 23/02/2026 au 12/03/2026, nous recrutons un Chargé de clientèle bilingue allemand H/F pour intervenir dans le secteur bancaire, auprès de titulaires de comptes titres en France et à l'international. Vous interviendrez sur des activités de relation client multicanales, dans le respect strict des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 16 heures

    Mérignac, France Citizen Call Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 semaines, du 23/02/2026 au 12/03/2026, nous recrutons un Chargé de clientèle bilingue anglais H/F pour intervenir dans le secteur bancaire, auprès de titulaires de comptes titres en France et à l'international. Vous interviendrez sur des activités de relation client multicanales, dans le respect strict des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 20 heures

    Mérignac, France Citizen Call Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 3 semaines, du 23/02/2026 au 12/03/2026, nous recrutons un Chargé de clientèle trilingue Anglais-Allemand H/F pour intervenir dans le secteur bancaire, auprès de titulaires de comptes titres en France et à l'international. Vous interviendrez sur des activités de relation client multicanales, dans le respect strict...

  • Assistant(e) Commercial(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France LIBERTIUM Temps plein

    LIBERTIUM, au travers de ses 20 concessions, c'est la référence du véhicule de loisirs dans le Sud de la France : distribution, entretien, réparation, location… nous accompagnons tous les aventuriers dans leurs projets et gérons chaque étape de la vie du véhicule. Toujours en quête d'agrandir la famille Libertium, nous recherchons des profils...

  • Assistant(E) Administratif(Ive) Et Commercial(E)

    il y a 3 jours

    Mérignac (33), France CF2i Temps plein

    Vous disposez d'une **première expérience** réussie en tant d'assistant(e) administratif(ive) et commercial(e) (3 ans minimum) ? Vous êtes à la recherche de **nouveaux défis** ? Les volets **administratif** et **commercia**l n'ont plus de secrets pour vous ? Vous vous sentez prêt(e) à traiter de **nombreux contacts**, dont certains **à enjeux**, en...