Gestionnaire de Comptes Clients

il y a 21 heures

RoissyenFrance, France DIRECTION DU SUPPORT DAV Temps plein

DIRECTION DU SUPPORT DAV recrute:
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.

Descriptif mission
- Vous serez le point de contact client pour toutes les demandes rechanges ( questions diverses, commandes, cotations, réclamations, avancement de délais ).

Vous assurez:

- la revue des commandes
- la gestion et saisie des commandes clients dans l'ERP
- les négociations de reports de délais avec les clients
- la gestion et saisie des demandes de cotations (chiffrage et délais )
- la gestion des facturations clients
- la gestion des AOG
- le suivi de l'encours et communication des délais aux clients sur une base régulière
- Les points téléphoniques et réunions régulières sur l'encours avec les clients
- la gestion des litiges, en collaboration avec les services internes
- les relances et suivi des impayés

DIRECTION DU SUPPORT DAV recherche:
Vous êtes orienté satisfaction client, vous disposez d'un bon sens de la communication, d'une bonne capacité de négociation et faites preuve d'initiative. Vous êtes autonome, organisé et
réactif.
Vous maîtrisez l'anglais (écrit et parlé), les outils informatiques (excel, ERP, CRM,...) et êtes à l'aise dans l'utilisation de portails clients

Résumé:
**Référence** : 2025156356

Roissy-en-France - Ile-de-France - France

CDI

2025-03-01

5 à 10 ans d'expérience

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Preligens Temps plein

    Une entreprise internationale de haute technologie recherche un Gestionnaire de comptes clients pour être le point de contact principal pour les demandes variées. Vous serez en charge de la gestion des commandes, de la facturation et du suivi des délais, tout en collaborant étroitement avec plusieurs services internes. Le candidat idéal maîtrise...

  • Gestionnaire de comptes clients F-H

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Preligens Temps plein

    Gestionnaire de comptes clients F/H Published 04.29.2025 Company: Safran Electronics & Defense | Job field: Sales & Marketing | Location: Roissy En France, Ile de France, France | Contract type: Permanent | Contract duration: Full-time | Required degree: Vocational/Trade School | Required experience: More than 3 years | Professional status: Administrative...

  • Gestionnaire de Compte Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDD de 6 mois (CDI à la clé) à Tremblay-en-France (93). - L'entreprise : PME d'une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique. - Ses valeurs : approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu'avec la direction....

  • Gestionnaire de Compte Relation Client H

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDD de 6 mois (CDI à la clé) à Tremblay-en-France (93). L'entreprise : PME d'une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique. Ses valeurs : approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu'avec la direction....

  • Gestionnaire SAV Clients — Service Client

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Une entreprise de services informatiques recherche un(e) Gestionnaire SAV Clients en Île-de-France. Vous serez en charge de la gestion des réclamations clients et partenaires, tout en participant à la mise à jour des fiches de garanties. Le poste exige un diplôme Bac + 2 ou une expérience équivalente. Le candidat idéal est autonome, dynamique, et a...

  • Gestionnaire de Compte Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Tremblay-en-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDD de 6 mois (CDI à la clé) à Tremblay-en-France (93). - L'entreprise : PME d'une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique. - Ses valeurs : approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu'avec la direction....

  • Gestionnaire de Compte Relation Client

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDI à Tremblay-en-France (93).** - ** L’entreprise**: PME d’une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique. - ** Ses valeurs **:approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu’avec la direction. L’avis...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Inmac Wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Gestionnaire SAV Clients H/F

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Inmac Wstore Temps plein

    Description Fort de ses 40 années d'expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Join to apply for the Gestionnaire SAV Clients (H/F) role at Inmac wstore Fort de ses 40 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l’accompagnement...