Chef(Fe) de Réception

il y a 2 semaines


BormeslesMimosas, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

Descriptif du poste
- Le/La Chef(fe) de réception est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel.
- Véritable «Chef-d'Orchestre» de l'hôtel, il/elle connait et met en avant l'ensemble des services proposés par l'hôtel et les richesses que propose la région.
- Il/Elle contribue au bon déroulement des séjours clients, de l'arrivée des clients jusqu'à leur départ.
- Il/Elle est également responsable du planning des réservations et des disponibilités.
- Le/La Chef(fe) de réception dirige pour cela une équipe de réceptionnistes de jour et de nuit, dont il définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
- Son but est également de promouvoir son établissement auprès des professionnels du tourisme.
- Il/Elle contrôle les caisses et procède aux remises adéquat selon les consignes de la direction.
- Il/Elle assure le suivit des factures clients en attente de paiement.

Profil recherché
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Empathie et Bienveillance
- Leadership
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- La maîtrise de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue étrangère est un plus.
- LANGUESAnglais
Langue étrangère
- SAVOIR-ÊTRE- Bienveillance- Disponibilité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREFacturation
Gestion de chantier

**Voir plus**

Entreprise

BW Premier Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d'hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.

L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement 4* haut de gamme de 44 chambres.

Surplombant Bormes les Mimosas et le Lavendou, il offre a ses clients une vue imprenable et somptueuse depuis la majorité de ses chambres ainsi que depuis la piscine à débordement.

Un dépaysement total dans un des plus beaux village de France.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

26 - 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable d'hébergement touristique

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES ACTIVITÉS DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES NCA


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