UX Researcher
il y a 1 semaine
Au sein de la Direction Expérience Client (CX), nous cherchons un.e UX Researcher. Ce(tte) dernier(e) aura pour mission de mener des études afin d’acquérir de la connaissance client sur les parcours phygitaux.
Le poste sera rattaché à l’équipe Design research et Design Vision, qui opère de façon transverse sur le produit de l’entreprise.
Le rôle de l’UX researcher au sein de l’équipe recouvre plusieurs dimensions distinctes:
- Investiguer pour améliorer l’expérience client sur les différents points de contact (on et offline) en identifiant les problématiques sur les parcours utilisateurs.
- Evaluer les différents assets, parcours, maquettes, prototypes, concepts, etc via des tests utilisateurs afin de venir en support des studios de design.
- Accompagner l’équipe dans les différents chantiers de research ops afin de favoriser les synergies sur les méthodes et augmenter la qualité du travail pour une optimisation économique et temporelle.
Les différentes activités attendues sur le poste sont les suivantes:
Cadrage
Recueillir et analyser les besoins exprimés par les différents acteurs des projets à travers de l’animation de réunions de cadrage. Permettre ainsi de s’accorder sur les objectifs à atteindre en s’assurant que l’ensemble des aspects et impacts aient bien été pris en considération. Proposer les méthodologies pertinentes pour répondre aux objectifs formalisés par les différents acteurs.
Exploration & évaluation
Maîtriser les méthodes de recherche qualitatives et quantitatives, évaluatives et exploratoires (test utilisateurs, ethnographie, facilitation focus groupe, tri par carte ). La maîtrise de ces différentes méthodologies implique de savoir rédiger un protocole, une trame d’entretien, un guide d’animation, une grille d’observation, ou tout autre document préparatoire, mais également mener un entretien, effectuer des observations, diffuser un questionnaire et enfin analyser les données et constituer un rapport diffusable.
Partage
Organiser des instances de partage auprès des différentes directions pour infuser nos connaissances, s’immerger des datas connues.
Participer au rayonnement de l’équipe en interne et en externe (articles, webinar, conférences, enseignement )
Prospection
Initier de nouvelles réflexions sur nos services sur la base des recherches et insights clients.
-
UX Researcher
il y a 1 semaine
Paris 10e, France PRODUCTMAN Temps pleinPRODUCTMAN, la filiale Design de BUZZMAN, cherche sa pépite en UX Research pour un CDI (4 mois de période d'essai renouvelables). Productman est l’agence de création d’expériences de marque de Buzzman. Nous accompagnons des start-ups et grands groupes dans leur conquête du marché en concevant de nouveaux produits, services et expériences. Allant...
-
UX Researcher
il y a 4 jours
Paris, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un UX RESEARCHER H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...
-
UX Researcher- Iaas Tribe
il y a 4 jours
Paris, France Scaleway Temps plein**Our mission** **Our journey** We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody’s expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are increasingly diverse and global....
-
UX Researcher
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz Temps pleinEn tant qu'UX Researcher, tu accompagneras nos clients (grands comptes et start-up) dans leurs travaux de recherches utilisateurs et la définition de leurs enjeux Produit. Rien que ça Tes missions principales :La discovery & l'idéation :Mener des recherches approfondies afin d'explorer les besoins utilisateurs et améliorer leurs attentes produit.Mise en...
-
UX Researcher
il y a 18 heures
Paris, France NEXTON Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
-
UX Research
il y a 1 semaine
Paris, France Maisons du Monde Temps pleinMaisons du Monde de par son ADN et sa raison d’être est une entreprise singulière, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une offre unique pour nos clients. **Chaleureuse, **car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale grâce à des relations simples, sympathiques,...
-
UX Researcher
il y a 1 semaine
Paris, France MOBYLIZ Temps pleinPour renforcer sa communauté d’experts et accompagner l’un de ses clients grands comptes, MOBYLIZ recrute en CDI un **UX Researcher H/F**. MOBYLIZ, Creative & Digital Consulting appuie les capacités digitales des grandes entreprises au travers d’un accompagnement efficace, personnalisé, permettant de créer de la valeur. Chez MOBYLIZ, nous sommes...
-
UX Researcher
il y a 2 jours
Paris, France Ipsos Temps plein**UX RESEARCHER H/F ****: Paris Full-Time *** **About**: Ipsos est le leader en France des études de marché et des enquêtes d’opinion. Groupe français indépendant, fondé en 1975, Ipsos opère aujourd’hui dans 90 pays et donne aux entreprises et aux institutions pour lesquelles il travaille, les clés de compréhension de la société, des...
-
UX Design
il y a 5 jours
Paris, France AXA Group Temps pleinA global insurance company seeks an UX Design & Researcher Intern to assist in enhancing user experience across its global products. The role involves conducting user research, developing UX methodologies, and fostering a user-centric culture within product teams. Candidates should have experience in UX design, strong analytical skills, and proficiency in...
-
UX Researcher
il y a 5 jours
Paris, France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinOverview???? Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans. On est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d’équipe et animés par la curiosité. On te propose de réinventer ta manière de faire, d’apprendre de nouvelles choses, de...