Conseiller Clientèle Btob

il y a 2 semaines

Nantes, France PP Temps plein

**Description de l'offre**:
Notre client, spécialisé dans le domaine de l'énergie, basé à l'ouest de Nantes, recherche un Conseiller Clientèle BtoB.

Vous vendez ou renouvelez des contrats de fourniture d'énergie gaz et électricité et développez le CA et la marge associée auprès de votre portefeuille de clients et de prospects.

Vous fidélisez et gérez un portefeuille dédié de clients B to B avec lesquels vous êtes directement en relation par téléphone ou par écrit.

Vous élaborez les propositions commerciales et réalisez les cotations de prix, puis mettez en production le contrat, la première facture et la facture de résiliation.

Vous veillez au respect des engagements contractuels dus à vos clients et mettez tout en oeuvre pour qu'une réponse adaptée soit apportée au client, dans les plus brefs délais.

Vous garantissez la qualité du traitement des demandes clients en respectant les engagements de qualité de services, les politiques et procédures en vigueur.

Vous suivez le déroulement des contrats en cours et pouvez intervenir en appui dans le cadre de la résolution de problèmes de recouvrement.

Vous effectuez de manière périodique le reporting adéquat afin de transmettre l'ensemble des informations nécessaires à la gestion des résultats et à l'amélioration de la connaissance client et de la qualité des données.

Plus généralement, vous contribuez à la satisfaction de vos clients en les accompagnant dans tous les moments de vie de leur contrat, en répondant à leurs besoins et les accompagnant de façon proactive.

De formation Bac +2 Technique de commercialisation/vente ou relation client minimum, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans la clientèle (service clients) et/ou la vente à distance, idéalement dans le domaine de l'énergie.

Vous possédez un goût avéré pour la vente à distance combinée à la relation client et visez la satisfaction client dans l'ensemble de vos actions.

Capacités relationnelles, sens de l'écoute, excellente organisation, goût du travail en équipe et de la collaboration, fortes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction seront vos atouts pour réussir sur cette mission.

Aisance digitale indispensable, connaissances de SAP et d'Excel.

  • Conseiller Clientèle Btob

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    Vous vendez ou renouvelez des contrats de fourniture d'énergie gaz et électricité et développez le CA et la marge associée auprès de votre portefeuille de clients et de prospects. Vous fidélisez et gérez un portefeuille dédié de clients B to B avec lesquels vous êtes directement en relation par téléphone ou par écrit. Vous élaborez les...

  • Chargé(e) Relations Clientèle Assurances BtoB — Télétravail

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Crédit Mutuel du Sud-Ouest Temps plein

    Une entreprise d'assurances recherche un Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB à Nantes. Le candidat accompagnera les conseillers dans la gestion des contrats d'assurance et devra répondre à leurs demandes. Une expérience en relation clients ou un diplôme en assurance est requis. Ce poste offre la possibilité de faire du télétravail...

  • Chargé(e) Relations Clientèle Assurances BtoB — Télétravail 2j

    il y a 2 jours

    Nantes, France Crédit Mutuel du Sud-Ouest Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB à Nantes. Vous serez responsable d'accompagner les conseillers dans la gestion des contrats d'assurance et d'analyser des garanties tout en maintenant une bonne ambiance de travail. Les candidats peuvent bénéficier de deux jours de télétravail par semaine. Ce...

  • Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB

    il y a 4 jours

    Nantes, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein

    Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/F Description du poste Métier METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller Intitulé du poste Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/F Votre mission Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de...

  • Conseiller Clientèle en Assurance

    il y a 6 jours

    Nantes, France recrutoyou Temps plein

    recrutoyou recherche pour le compte d'un cabinet d’assurance spécialisé dans le conseil et l’accompagnement, un conseiller clientèle en assurance grand public et professionnels ( H/F ). L’ENTREPRISE Le cabinet d’assurance propose des produits s’adaptant aux attentes de leurs clients particuliers, professionnels et entreprises. Il est situé...

  • Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Crédit Mutuel du Sud-Ouest Temps plein

    Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/FDescription du posteMétierMETIERS - SAV / Hotline / TéléconseillerIntitulé du posteChargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/FVotre missionLe pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :Chargé·e de relations...

  • Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : * Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation,...

  • Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB

    il y a 2 jours

    Nantes, France Crédit Mutuel du Sud-Ouest Temps plein

    Site recrutement Crédit Mutuel Arkéa : toutes nos offres d'emploi Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB (CDI - Nantes) H/F Entité Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la...

  • Conseiller Digital Senior Btob

    il y a 1 semaine

    Nantes, France BforBiz Temps plein

    **Conseiller Digital Senior H/F - Région Pays de la Loire** La team Bforbiz s’agrandit ! Et si c'était à votre tour d'en faire partie ? Bforbiz s’est fixé pour missions d’apporter à ses clients des services et solutions digitales novatrices pour renforcer leur visibilité sur les réseaux, développer leurs ventes et relations en ligne, se...

  • Commercial Itinérant BtoB-Cosmétique-Grand Ouest

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, ENTREPRISE FRANÇAISE SPÉCIALISÉE DANS LES COSMÉTIQUES, UN ATTACHÉE COMMERCIAL BTOB (H/F), ITINÉRANT SUR LE SECTEUR GRAND OUEST. UN LIEU...