Chargé Back Office

il y a 1 semaine

Serris, France MAHOLA Temps plein

**Notre société**:
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

**Votre mission**:
Nous recherchons un Guest Relation Ambassador pour la Vallée Village (77).

Ce rôle ne comprend pas de contact direct avec les clients, mais est essentiel pour assurer un service d’excellence en coulisses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d’autres services du Village pour garantir un service client de haute qualité et une expérience fluide à nos clients VIP.

Missions principales:

- Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d’intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations.
- Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide.
- Remplir et maintenir à jour le feedback tracker pour le suivi des réclamations et retours clients.
- Préparer et envoyer les rapports hebdomadaires sur les ventes de cartes cadeaux et les visites VIP.

**Le profil idéal**:
**- Bilingue parfait français / anglais (oral et écrit).**
- Excellentes compétences en rédaction dans les deux langues.
- Maitrise de Outlook, Word, Excel. - Passion pour le service client et le retail.
- Autonome, rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe indispensable : vous serez en lien constant avec différents services pour coordonner les actions.
- Bon communicant : capacité à transmettre les informations clairement, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

  • Chargé Back Office

    il y a 3 jours

    Serris, France MAHOLA Temps plein

    **Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page...

  • Clienteling Hote(Esse)

    il y a 4 jours

    Serris, France Mahola Temps plein

    **À propos de nous**: Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine **#MaholaUnited** ! **#MaholaUnited** c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain **Mahola est une...

  • Clienteling hote(esse) H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Mahola Temps plein

    Notre sociétéMahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited !#MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’HumainMahola est une entreprise...

  • Responsable Adjoint de Magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Serris, France Hays Temps plein

    Rattaché à la direction, voici vos missions : * Vous maitrisez les collections et êtes en mesure d'apporter un conseil personnalisé * Vous accueillez la clientèle et analysez leurs besoins * Vous participez activement au développement du chiffre d'affaires * Vous analysez les indicateurs de vente * Vous participez à la gestion du back office * Vous...

  • Clienteling hote(esse) H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Mahola Hotesses Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited ! #MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain Mahola est une entreprise...

  • Clienteling hote(esse) H/F

    il y a 4 jours

    Serris, France Mahola Hotesses Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited ! #MaholaUnited c’est un état d’esprit, un programme et une dynamique d’entreprise responsable axée sur la valorisation de l’Humain Mahola est une entreprise...

  • Project Manager Officer

    il y a 2 semaines

    Serris, France GDE 77 Temps plein

    The head of Project Management Office (Energy) is on charge of all support serviced to the Project, within the PMO. His/her perimeter includes: - Offshore Crane Maintenance and Subsea - Preparation & Construction Methods - Project Control - QC and Welding Engineering - Tendering. The job we are offering you involves the following main tasks: - Coordinate...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Serris, France CARREDOR Temps plein

    CARREDOR est cabinet de recrutement spécialisé dans les secteur du commerce, retail et distibution depuis plus de 15 ans. Nous sommes à la recherche d'un.e **Assistant.e administratif.ve F/H** pour rejoindre notre équipe basé à **Serris (77)**. En lien direct avec le Directeur du cabinet, vous aurez en charge d'assurer les missions de back...

  • Clienteling hote(esse) H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France Mahola Temps plein

    Notre sociétéMahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l'aventure humaine #MaholaUnited #MaholaUnited c'est un état d'esprit, un programme et une dynamique d'entreprise responsable axée sur la valorisation de l'HumainMahola est une entreprise handi-accueillante.Votre...

  • Responsable adjoint de magasin H/F

    il y a 2 semaines

    Serris, France Hays Temps plein

    Notre client, vecteur du streetwear de qualité, recherche actuellement un responsable adjoint de boutique H/F pour l'un de ses points de vente situé à Val d'Europe. Rattaché à la direction, voici vos missions : * Vous maitrisez les collections et êtes en mesure d'apporter un conseil personnalisé * Vous accueillez la clientèle et analysez leurs...