Agent de Réservation, Helvetic Tours

il y a 3 jours

SaintOuen, France LE GROUPE KUONI FRANCE Temps plein

« Drive, Engage, Respect. » Ce sont les valeurs communes au Groupe DERTOUR que partagent toutes nos marques telles que Kuoni, Helvetic Tours et autres spécialistes. DERTOUR Group (groupe REWE) est le **2e tour-opérateur européen**, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 7,2 milliards d’euros en 2023 - Nous recherchons pour le Service Center de DERTOUR Suisse à Zurich et basé à Saint Ouen:
Voilà ce qui t’attend:

- Sous la responsabilité d’une superviseure basée en Suisse, parlant français, tes principales missions seront de:

- **Vendre par téléphone**, sur appels entrants d’agences distributrices situées en France et en Suisse Romande (Romandie), **des séjours balnéaires de la marque Helvetic Tours**, dans le monde entier, **sous forme de package** ;
- **Adapter les packages pour apporter des modifications simples** en cas de demande de l’agence ;
- Analyser les besoins des agences, conseiller et conclure la vente du package ;
- Assurer le suivi des réservations en demande auprès des agences de voyage et pouvoir proposer des alternatives en cas de non-disponibilité ; auprès de nos prestataires et agents réceptifs à destination.Ce que tu apportes:

- Tu disposes d’une **formation en vente de produits touristiques** et d’**une première expérience réussie en tant qu’agent de réservation en centre d’appels** d’au moins un an dans la vente ;
- Tu es capable de **communiquer efficacement par téléphone**, d‘être à l’écoute des besoins des clients et de savoir transmettre les informations de manière précise et convaincante.
- Tu disposes d’une **forte aptitude à la vente**, sais être persuasif et identifier les besoins pour proposer le package qui conviendra le mieux au client.
- Ta capacité à conclure des ventes est essentielle pour atteindre les objectifs fixés.
- Une connaissance des destinations proposées par Helvetic Tours sera un atout.
- Pour collaborer avec les équipes de production et de gestion basées en Suisse, tes capacités à **travailler en équipe et à déployer une grande adaptabilité** sont des compétences précieuses.Ce que nous t’offrons:

- L’agilité d’une structure à taille humaine avec les synergies d’un groupe européen solide, leader dans son secteur ;
- Une formation, en français, sur les packages vendus par Helvetic Tours ;
- Une formation à l’outil de réservation de Helvetic Tours ;
- Un **CDI** et une rémunération attractive (fixe : entre 1 900 € et 1 950 € brut/mois selon profil + variable
déclenchée dès le 1er euro vendu perçue après le départ des clients) au sein d’un groupe européen solide ;
- **35 heures/semaine**, du lundi au samedi (de 10h à 18h) à adapter en fonction des besoins de l’activité ;
- Possibilité d’un jour de télétravail par semaine ;
- Une** mutuelle** prise en charge à 50 % par l’entreprise ;
- Une **prévoyance** prise en charge à 100 % par l’entreprise ;
- Remboursement de 50 % titre de transport.Et le processus de recrutement dans tout cela ?- **Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.**

Nos autres offres d’emploi
- CDI
- **SAINT-OUEN (SIÈGE)**
- Agent de réservation, Helvetic Tours H/F- CDI
- **SAINT-OUEN (SIÈGE)**
- Chargé(e) de l’administration des ventes - F/H- CDI
- **SAINT-OUEN (SIÈGE)**
- Comptable Trésorerie - F/H**VOIR PLUS

  • Agent de Réservation

    il y a 1 jour

    Saint-Tropez, France VENDOM COMPANY Temps plein

    **Missions**: - L'Agent(e) de Réservation (H/F) réceptionne et traite toutes les demandes de réservation de chambres et/ou suites (par téléphone, par mail ou en direct) dans le respect des procédures internes. - Il/Elle collabore avec les différents services de l'hôtel (réception, commercial) et avec les intermédiaires de distribution (IDS, GDS,...

  • Reservation Agent

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France Château de la Messardière Temps plein

    Bienvenue au pôle réservation Airelles Saint-Tropez, comprenant deux établissements d’exception : le Château de la Messardière et l’hôtel Pan Dei Palais. Rejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d’une expérience unique où l’excellence, l’authenticité et la générosité font parties de nos valeurs. En relation avec l’ensemble...

  • Agent de Réservation Et Voyage

    il y a 1 semaine

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Terres de France Temps plein

    À propos de nous **Terres de France **est une chaine familiale jeune et dynamique, spécialisée dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation, d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un **tourisme nature et responsable**. Qualité, bien-être et respect de...

  • Agent de Réservation Groupe

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France BBA Temps plein

    **À propos de nous** **BBA**, c’est **25 ans d’expertise** dans la réservation hôtelière BtoB. Véritable **partenaire de confiance** des entreprises, nous accompagnons nos clients dans la **gestion sur-mesure** de leurs réservations d’hôtels, en France comme à l’international. Notre secret ? Une équipe passionnée, un service réactif et...

  • Agent de Réservation Et Voyage

    il y a 1 jour

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Terres de France Temps plein

    Vous évoluerez au siège du groupe Terres de France, au sein du service Réservation & Backoffice. Vous aurez la responsabilité d’une partie des demandes clients, arrivant sous différentes formes (appels, mails, livechat, formulaires, réservation en ligne.). Vous participerez au développement du chiffre d’affaires sur les clientèles individuelles....

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France BBA Temps plein

    Vous rêvez d’intégrer un groupe à taille humaine, reconnu depuis plus de 20 ans pour son excellence dans l'organisation d'événements professionnels, de voyages sur mesure et de réservation hôtelière en France comme à l’international ? Le Groupe BBA-BMA, c’est avant tout une équipe passionnée, bienveillante, engagéeet une mission commune :...

  • Agent de Réservation

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin, France Transdev Temps plein

    **Notre entreprise** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents,...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Laval, France Keepcall Temps plein

    4 C.S. Keepcall, Centre de Contact et de Relation Client, avec plus de 180 professionnels, nous sommes un acteur de référence, spécialisé dans les métiers du tourisme et du transport. Nous recrutons pour nos implantations Lyonnaises, des Agents de Réservations experts (H/F) en CDI et CDD. **Quelles missions ?** Au sein d’une équipe jeune et...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours

    Saint-Leu, France Résidence Santa Apolonia Temps plein

    Située à St Leu, notre résidence de tourisme accueille une clientèle variée et soucieuse de confort et de qualité. Nous recherchons un(e) Agent de Réservation et Administratif pour rejoindre notre équipe en back office et participer à la gestion administrative de la résidence.Missions principales :En tant qu'Agent de Réservation et Administratif,...

  • Agent / Agente de Reservation

    il y a 1 semaine

    Saint-Lyphard, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    Planète Mobil Homes est la première société française à proposer à la location des **Mobil-Homes XXL **(4 chambres) capables d’accueillir jusqu’à 10 personnes **✔ **Avec une équipe de 8 permanents et jusqu’à 50 collaborateurs en pleine saison, la société est en constante évolution depuis 10 ans et a encore de nombreux projets à...