Conseiller-ère Services Et Expériences Client

il y a 1 jour

Bron, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

Chez Decathlon, **notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport**. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat **:on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité**. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. **Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable** - du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.**Ton quotidien, ce sera**: - ** Accueillir chaque client comme un invité de marque**: en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement ). - ** Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée** à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out ). - ** Gérer les commandes en ligne** (click & collect, ship from store ) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - ** Contribuer à la performance omnicanale du magasin**, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. - ** Vendre avec le cœur**, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable **créateur-rice de lien et d’émotion**, un maillon essentiel de notre réussite collective. **Ce qu’on recherche chez toi**: - ** Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer. - Tu es **commerçant-e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échangec’est ton truc Tu es dynamique, rigoureux-se, réactif-ve - tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne ). - Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. - Tu as la volonté de construire ta carrière au sein de l'entreprise en évoluant vers des métiers à responsabilité. **Ce que tu gagnes à nous rejoindre**: - ** Un salaire fixe de 1747,24 € brut/mois**, complété par des **primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement**. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. - Des engagements forts: - **Retour progressif post-congé maternité/adoption** (80% payé 100% pendant 4 semaines) - **8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)**: - Des mesures d’égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. **Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où** le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**.

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 jour

    Bron, France Sonova Temps plein

    Who we are At Sonova, we envision a world where everyone can enjoy the delight of hearing. This vision inspires us and fuels our commitment to developing innovative solutions that improve hearing health and human connection - from personal audio devices and wireless communication systems to hearing aids and cochlear implants. We're dedicated to providing...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Bron, France GALERIES LAFAYETTE BRON Temps plein

    Les Galeries Lafayette de Bron recherchent régulièrement des conseillers(ères) de vente en CDD à temps complet. Au sein de notre équipe, vous avez pour objectif de développer les ventes de votre rayon dans un souci constant de satisfaction du client. Au quotidien, vos missions sont les suivantes: - Accueillir la clientèle sur la surface de vente en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 semaines

    Bron, France Lancel Sogedi Temps plein

    **Société**: Mettre le beau au service de nos envies. Depuis ses débuts, en 1876, la Maison Lancel s'évertue à imaginer une maroquinerie haut de gamme, teintée d'audace et de fantaisie. Avec ses créations intemporelles et élégantes, portées par notre savoir-faire maroquinier, Lancel définit avec éclat les contours du style à la...

  • Conseiller(ère) de Vente 14h

    il y a 7 jours

    Bron, France American Vintage Temps plein

    **Conseiller(ère) de vente 14h - CDI**: - CDI - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun diplôme, CEP ou BEPC - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel- - Publiée le 28/10/2025 - Embarquez dans une marque où le produit invite à un voyage sensoriel! - Publiée le 28/10/2025 - **Mission**: - **Rejoignez American...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Bron, France SONOVA Temps plein

    Notre Service Relations Clients recherche son/sa futur/e Responsable Expérience Clients. Le service, composé d'une vingtaine de personnes, est réparti en deux équipes : le Back-Office, constitué de 5 personnes en charge de la partie administrative du Service Relations Clients (contrats, référencements, gestion de la base de données, etc.) et le...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent** **Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Conseiller Service Client Et Logistique

    il y a 3 jours

    Bron, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Bron et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...

  • Conseiller-ère-s en économie Sociale Et Familiale

    il y a 2 semaines

    Bron, France Association Entraide Protestante de Lyon Temps plein

    **Présentation du Service Commun d’Accompagnement des Familles et des Enfants (SCAFE)**: L’Entraide Protestante de Lyon et l’Udaf du Rhône et de la Métropole de Lyon, reconnues pour leur expertise en protection de l’enfance, notamment en milieu ouvert, ont uni leurs forces dans le cadre d’un consortium. Suite à l’obtention d’un appel à...

  • Conseiller(ère) Insertion Professionnelle

    il y a 1 semaine

    Bron, France Entraide Protestante de Lyon Temps plein

    Association d’utilité publique à taille humaine, l’Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l’enfance, de la petite enfance et de l’action sociale. Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous...

  • Conseiller(ère) Client Front Office Tourisme

    il y a 2 semaines

    Bron, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous gérez les appels entrants des clients avant-ventes et ventes. Vous accueillez et traitez les demandes des clients et assurez la prise de réservation par téléphone ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Vous répondez au mieux aux attentes des clients en le conseillant de manière adéquate, tout en atteignant les objectifs de...