Conseiller Service Client

il y a 1 semaine

Bron, France DOUGS Temps plein

**Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent**

**Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs**

Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur.

C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir d’accompagner aujourd’hui + de 12 000 entrepreneurs.

C’est pourquoi, après une année riche en accompagnement, en croissance et en développement, nous souhaitons voir encore plus grand et accompagner de plus en plus d’entrepreneurs pour leur permettre d’avoir le temps de se consacrer à leur activité.

**Les + de bosser chez nous**:

- Nous sommes aussi une startup avec l’ambiance qui va avec (babyfoot, soirée entre collègue, bataille de nerf)
- Zéro saisie, zéro déclaration de TVA, zéro stress
- Pas de saisie des temps
- Échange quotidien avec les clients et les experts comptables
- Des formations constantes réalisées par nos experts (fiscalistes, juristes et experts comptables)
- Des possibilités d’évolution constantes et rapides

**Ton quotidien**:
En tant que Support Officer, tes missions, si tu les acceptes seront:

- Aider les clients et les collaborateurs à bien configurer le logiciel
- Assistance technique basique d’aide à l’utilisation
- Organiser des RDV téléphoniques pour conseiller nos clients
- Interagir via notre Tchat avec clients et collaborateurs
- Prioriser les remontées clients et collaborateurs

**Et toi dans tout ça ?**

Possédant un niveau Bac+2/+3, tu es à l’aise avec les nouvelles technologies, tu souhaites participer à un projet innovant et partager une expérience enrichissante et dynamique

**Tu possèdes entre autres**:

- Une orthographe impeccable et une expression simple et structurée
- Une grande empathie Quand tout le monde s'énerve tu restes calme
- Un attrait particulier pour la Tech et ses nouveaux outils
- Une appétence pour l'analyse et la recherche de solution
- Une bonne organisation, un bon relationnel et un amour pour le travail en équipe
- Un meilleur sommeil quand l'inbox est à zéro
- Des connaissances en comptabilité sont un plus mais pas obligatoires.

**Localisation du poste**

Dans nos locaux à Bron, en télétravail partiel, tout est possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Participation au Transport
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69500 Bron: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69500 Bron)

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 2 semaines

    Bron, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, une entreprise à taille humaine de 50 salariés, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l'installation de systèmes d'ouvertures et de fermetures automatisées (portes de garages, portails, barrière levantes...)., un assistant SAV (H/F) en CDI à Bron (69500)Nos valeurs...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 20 heures

    Bron, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, une entreprise à taille humaine de 50 salariés, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l'installation de systèmes d'ouvertures et de fermetures automatisées (portes de garages, portails, barrière levantes...)., un assistant SAV (H/F) en CDI à Bron (69500)Nos valeurs...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 3 jours

    Bron, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, une entreprise à taille humaine de 50 salariés, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l’installation de systèmes d’ouvertures et de fermetures automatisées (portes de garages, portails, barrière levantes…)., un assistant SAV (H/F) en CDI à Bron (69500)Nos valeurs...

  • Manager Service Client

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein 38 000 € - 42 000 €

    Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Bron, France Sonova Temps plein

    Qui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Bron, France Sonova AG Temps plein

    Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 semaine

    Bron, France SONOVA Temps plein

    Sonova, leader sur le marché des aides auditives, se distingue par ses trois marques coeur, Phonak, Unitron et Hansaton, dont l'innovation et le confort patient font partie intégrante de l'ADN. Nous distribuons nos produits auprès d'une cible de clients professionnels Audioprothésistes, intégrés ou indépendants. Située à Bron, notre filiale compte...

  • Manager Service Client H/F

    il y a 3 jours

    Bron, France Dougs Compta Temps plein

    Overview Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent. Dougs est une histoire humaine, née de la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables, et de Florent, ingénieur. Dougs est une société disruptive qui réinvente l’accompagnement des entrepreneurs. Avec une équipe de plus de 80 ingénieurs et 220...

  • Technicien / Conseiller Service Expérience Client

    il y a 3 heures

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Prise en charge entretien ski (un plus cycle)Pratique ski et snowboard (un plus connaissance cycle)

  • Manager Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Compta Temps plein

    Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...