Chargé(E) D’accueil

il y a 6 jours


Voiron, France Les Girandières résidences services séniors Temps plein

Au sein de la résidence services seniors Les Girandières de Voiron, vous jouez un rôle central dans la qualité de l’accueil, l’accompagnement quotidien des résidents et le bon fonctionnement administratif de l’établissement. Véritable interface entre les résidents, leurs entourages, les partenaires et l’équipe, vous contribuez activement à faire de la résidence un lieu de vie chaleureux, sécurisé et convivial.
- **Vos missions**_

**Accueil et relationnel**
- Accueillir avec professionnalisme et bienveillance les résidents, leurs proches, les visiteurs et les intervenants extérieurs.
- Répondre aux appels téléphoniques, assurer la transmission des messages et orienter les interlocuteurs.
- Gérer les appels d’urgence, analyser les situations et appliquer les procédures établies.
- Être attentif(ve) au bien-être moral et physique des résidents au quotidien.

**Soutien administratif**
- Assurer la gestion du secrétariat et de la conciergerie de la résidence.
- Répondre aux demandes liées aux services para-hôteliers et prestations complémentaires.
- Suivre les stocks, préparer les commandes et faire remonter les besoins en approvisionnement.
- Participer à la gestion administrative : facturation, saisie informatique, mise à jour des dossiers résidents.

**Participation à la vie de la résidence**
- Suivre les indicateurs de performance et le taux d’occupation.
- Contribuer à la visibilité de la résidence par l’organisation d’événements et d’animations.
- Valoriser l’image de la résidence auprès des familles et partenaires extérieurs.

**Qualité et conformité**
- Garantir le respect des normes qualité et des règles de déontologie en vigueur.
- **Profil recherché**_

**Formation & expérience**
- Titulaire d’un diplôme de niveau IV (Bac minimum) ou justifiant d’une expérience significative d’au moins 3 ans, idéalement dans les secteurs de l’hôtellerie, des services ou de la relation client serait un plus.

**Compétences techniques**
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, navigation web).
- Connaissance du public senior et des spécificités liées à la relation avec des personnes vulnérables.

**Qualités personnelles**
- Excellent sens de l’accueil et du service
- Discrétion, patience et diplomatie
- Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des publics variés

**Rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 862,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025


  • Charge D'accueil

    il y a 1 semaine


    Voiron, France Residence Seniors les Girandieres Temps plein

    Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. Rejoignez-nous à la GIRANDIERE...


  • Voiron, France Les bambins d'abord Temps plein

    Le groupe de micro crèches « les Bambins d’abord » recherche pour l’un de ses établissements situé à: VOIRON, un ( e) assistant ( e) accueil petite enfance DES QUE POSSIBLE (en remplacement d'arrêt maladie, CDD renouvelable chaque mois). TRAVAIL HEBDOMADAIRE 35h par semaine. JOURS ET HORAIRES FIXES. En collaboration avec l’équipe vous avez...


  • Voiron, France FAB TALENTS Temps plein

    **FAB-Talents **est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé(e) d'accueil Bancaire H/F** dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Voiron (38). - *La mission est prévue pour un mois mais prévoit des perspectives de prolongation...


  • Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Chargé(E) D’accueil

    il y a 3 jours


    Voiron, France Les Girandières résidences services séniors Temps plein

    _**Votre mission**_ Au cœur de la résidence services seniors Les Girandières de Voiron, vous jouez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des résidents. Vous assurez également un soutien administratif essentiel à la direction adjointe, tout en participant activement à la vie et au bon fonctionnement de la résidence. -...

  • Agent D'accueil Et de Pesée

    il y a 21 heures


    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et d’effectuer les pesées des déchets entrants et sortants.** - **Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels)**: - **Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance ) et...


  • Voiron, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...


  • Voiron, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...


  • Voiron, France Les bambins d'abord Temps plein

    Des directrices avec plus de temps de détachement. c'est un poste auprès des enfants qui se créer ! Nos 2 directrices Audrey & Lydie recherchent un (e) professionnel (le) passionné (e) qui souhaite participer à notre dynamique d'équipe au sein de nos micro crèches de SAINT EGREVE & VOIRON. Qui sommes-nous ? Les Bambins d'abord est un ensemble de micro...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **V**os missions** Sous l’autorité du responsable d’unité promotion/communication vous serez chargé(e) des missions suivantes: 1/ Référente APIDAE (c’est le nom du système d’information touristique au coeur de la stratégie de diffusion de l’information): - former, conseiller et faciliter l’autonomie des utilisateurs APIDAE en interne...