Chargé(E) D’accueil

il y a 1 semaine


Voiron, France Les Girandières résidences services séniors Temps plein

_**Votre mission**_

Au cœur de la résidence services seniors Les Girandières de Voiron, vous jouez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction des résidents. Vous assurez également un soutien administratif essentiel à la direction adjointe, tout en participant activement à la vie et au bon fonctionnement de la résidence.
- **Vos principales responsabilités**_

**Accueil & Relationnel**
- Accueillir avec bienveillance résidents, entourages, visiteurs et partenaires.
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des messages.
- Intervenir en cas d’appel d’urgence, caractériser la situation et suivre les procédures appropriées.
- Être attentif(ve) à l’état physique et moral des résidents.

**Gestion administrative**
- Gérer le secrétariat et la conciergerie de la résidence.
- Traiter les demandes des services para-hôteliers et prestations annexes.
- Suivre les stocks, préparer les commandes et assurer les remontées des besoins en achats.
- Contribuer à la facturation, la saisie informatique et la gestion des dossiers clients.

**Suivi commercial & image de la résidence**
- Participer au suivi du taux d’occupation et à la performance commerciale.
- Contribuer à la notoriété de la résidence via l’organisation d’événements.
- Représenter positivement la résidence auprès des familles et partenaires.

**Qualité & respect des procédures**
- **Profil recherché**_

**Formation & expérience**
- Diplôme de niveau IV (Bac minimum) ou expérience équivalente de 3 ans, idéalement dans l’hôtellerie ou les services.

**Compétences techniques**
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, internet, messagerie).
- Bonne connaissance du public senior et vulnérable.

**Qualités humaines**
- Sens du service et de l’écoute
- Discrétion, diplomatie et patience
- Excellente organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Aisance relationnelle et capacité d’adaptation à des publics variés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025


  • Charge D'accueil

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    Voiron, France Residence Seniors les Girandieres Temps plein

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  • Chargé D'accueil Bancaire

    il y a 1 semaine


    Voiron, France FAB TALENTS Temps plein

    **FAB-Talents **est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé(e) d'accueil Bancaire H/F** dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Voiron (38). - *La mission est prévue pour un mois mais prévoit des perspectives de prolongation...


  • Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Voiron, France Banque populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de la relation client ses...

  • Chargé(E) D’accueil

    il y a 2 semaines


    Voiron, France Les Girandières résidences services séniors Temps plein

    Au sein de la résidence services seniors Les Girandières de Voiron, vous jouez un rôle central dans la qualité de l’accueil, l’accompagnement quotidien des résidents et le bon fonctionnement administratif de l’établissement. Véritable interface entre les résidents, leurs entourages, les partenaires et l’équipe, vous contribuez activement à...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et d’effectuer les pesées des déchets entrants et sortants.** - **Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels)**: - **Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance ) et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours


    Voiron, France GARAGE DU PARC Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    Médiation- conception de dispositifs, outils et parcours de médiation, en lien avec les expositions- animation de visites et ateliers pour les publics individuels et groupes- participation au travail en transversalité avec les autres équipements culturels dans le cadre de la politique d’Education artistique et culturelle- assurer le bon fonctionnement...


  • Voiron, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...


  • Voiron, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...