Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 7 jours

Tomblaine, France Volkswagen Temps plein

**_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_**
- Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité._
- Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer _

Nous recherchons, pour notre concession Volkswagen / Skoda / Seat / Cupra située à Tomblaine, notre futur/e **Conseiller/e Client Après-Vente Automobile H/F**, en CDI.
- Durée : 42h du lundi au vendredi_
- Avantages : ticket restaurant, 3RTT/an, mutuelle, CSE, primes, location de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vous_

**Le poste proposé**:
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

**Votre profil**:
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

**VWAPV**:

  • Alternance - Conseiller Client Après-vente Automobile (H/F)

    il y a 5 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession Volkswagen / Skoda / Seat / Cupra située à Tomblaine. **Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession** Profession...

  • Responsable Après-vente Automobile

    il y a 1 heure

    Tomblaine, France Volkswagen Temps plein

    **_Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive_** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Adjoint Responsable Après-vente automobile

    il y a 5 jours

    Tomblaine, Grand Est, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Adjoint Responsable Après-vente automobile

    il y a 5 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Mission Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...

  • Adjoint Responsable Après-vente automobile

    il y a 5 jours

    Tomblaine, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...

  • Adjoint Responsable Après-Vente Mécanique – Leadership

    il y a 5 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    Une entreprise automobile internationale, basée à Tomblaine, recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Après-vente. Ce rôle implique la gestion de l'activité Après-Vente Mécanique en veillant à la satisfaction client, au respect des normes de qualité, et à la formation des conseillers client. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en...

  • Conseiller Client Carrosserie

    il y a 7 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Temps plein

    **_« Plus que nos voitures, vos histoires »_** **_Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda...

  • Conseiller Commercial Automobile Véhicules neuf...

    il y a 5 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Conseiller Commercial Automobile Véhicules neufs Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti...

  • Adjoint Responsable APV Automobile – Leadership

    il y a 5 jours

    Tomblaine, France Volkswagen Group France Temps plein

    Une entreprise automobile internationale recherche un(e) Adjoint(e) Responsable APV Automobile pour gérer l'activité Après-Vente Mécanique. Vous serez le manager direct de l'équipe des Conseillers Client et devrez garantir la satisfaction client tout en respectant des normes de qualité strictes. Ce poste nécessite une forte capacité d'adaptation,...

  • Adjoint Responsable Après-Vente Mécanique

    il y a 5 jours

    Tomblaine, Grand Est, France VGRF Grand Est Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e Adjoint(e) Responsable Après-vente.Rattaché(e) au Directeur Après-vente, vous prenez en charge l'animation et le développement de l'activité Après-Vente Mécanique sur notre concession Volkswagen/Skoda/Seat/Cupra de Tomblaine.Vous êtes le/la manager direct(e) de l'équipe des Conseillers Client du service mécanique et...