Chargé D'expérience Client

il y a 3 jours

ChâteauGontier, France VandB Temps plein

Mission: Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer

Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et audacieux.

Au sein du service Marketing Retail, votre mission est de rendre les expériences de consommation sur place immersives, cohérentes et porteuses d'image, tout en contribuant à la performance commerciale et à la satisfaction client. Véritable relais entre la stratégie marketing, les opérations commerciales et les équipes terrain, vous impulsez la mise en mouvement de nos enseignes à travers la scénarisation de temps forts, l'éducation client et la veille sur les nouveaux usages du hors-domicile.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Définir et déployer une expérience client sur place cohérente avec les positionnements respectifs des enseignes V and B et Levrette Café.
- Dynamiser les bars par des animations, dégustations et théâtralisation saisonnières inspirantes et performantes.
- Créer et améliorer les parcours clients sur place, en favorisant la fluidité, la convivialité et l'attachement aux enseignes.
- Renforcer l'éducation client sur les univers produits, la mixologie, la découverte et la consommation responsable.
- Développer la connaissance client via des études, sondages, entretiens terrain et formalisation de segments.
- Piloter le budget expérience sur place, en assurant le bon usage des ressources et le retour sur investissement.
- Assurer une veille marché et concurrentielle sur les concepts de bars, les tendances d'expérience et les innovations événementielles.
- Collaborer avec les équipes communication, category manager et animation réseau pour garantir la cohérence globale des activations.

Profil: De formation Bac+4/5 dans le domaine du marketing, du commerce, ou de l'événementiel, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vos connaissances des environnements bars, cafés, restaurants ou loisirs seront des atouts pour ce poste.

Vous souhaitez vous impliquer et vous épanouir dans une ambiance motivée et conviviale ? Si esprit d'équipe, capacités relationnelles et organisationnelles, autonomie, volonté de réussir sont des qualités qui vous caractérisent, alors venez révéler et développer votre talent au sein de notre équipe

Rémunération sur 12 mois + Gratification.

Avantages : participation aux bénéfices, titres restaurant, CSE attractif.

Télétravail possible.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au siège à Château-Gontier en Mayenne (53).
- A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap._

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 3 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France V AND B Temps plein

    Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et...

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 3 jours

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France VandB Temps plein

    Mission: Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème...

  • Chargé d'Expérience Client H/F

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France !Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au coeur d'un écosystème dynamique et...

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 3 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France !Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème...

  • Ide Avec ou Sans Expérience de Bloc Opératoire

    il y a 2 jours

    Château-Gontier, France CENTRE HOSPITALIER DU HAUT ANJOU Temps plein

    **À propos de nous**: Le Centre Hospitalier du Haut Anjou, ou CHHA, est un établissement MCO-SSR-Psychiatrie et médico-social, positionné sur le Sud de la Mayenne et le Nord-Ouest du Maine et Loire. L’établissement fait partie du GHT de la Mayenne, il dispose historiquement de liens étroits avec le CHU d’Angers, sur diverses disciplines. Le Centre...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionBonjour, Sophie, Chargée de recrutement pour l'agence Adecco Château-Gontier.J'accompagne actuellement mon client dans sa recherche d'un(e) Gestionnaire Relation Client.📝 Vos missions sont les suivantes:Prendre en charge un portefeuille clients et assurer au quotidien les relations avec les interlocuteurs logistiques et administratifs...

  • PLIEUR SUR COMMANDE NUMERIQUE

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...

  • Comptable Responsable Portefeuille Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Château-Gontier, France ComptaCom Temps plein

    Chez TYLS Conseil, vous devenez le référent de vos clients, le pilote de votre portefeuille, et un acteur clé du développement de votre cabinet. Votre mission : donner aux entrepreneurs les moyens de réussir grâce à un accompagnement structuré, expert et résolument humain. Votre rôle au quotidien : En tant que Responsable de Portefeuille, vous...

  • PLIEUR SUR COMMANDE NUMERIQUE H/F

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Ensacheur avec Expérience Industrie Agro Alimentaire

    il y a 2 semaines

    Château-Gontier, France Chronos Intérim Temps plein

    Bonjour ! Nous recrutons pour notre client, société basée à CHATEAU GONTIER (53) un ENSACHEUR avec expérience en industrie agro alimentaire CACES souhaité Longues missions d'intérim Horaires 8h-17h30 Pré embauche possible en CDD / CDI après une période d'intérim Véhicule indispensable Savoir être et polyvalence demandés A très bientôt ! :)...