Chargé D'expérience Client

il y a 2 jours

ChâteauGontier, France VandB Temps plein

Mission: Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer

Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et audacieux.

Au sein du service Marketing Retail, votre mission est de rendre les expériences de consommation sur place immersives, cohérentes et porteuses d'image, tout en contribuant à la performance commerciale et à la satisfaction client. Véritable relais entre la stratégie marketing, les opérations commerciales et les équipes terrain, vous impulsez la mise en mouvement de nos enseignes à travers la scénarisation de temps forts, l'éducation client et la veille sur les nouveaux usages du hors-domicile.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Définir et déployer une expérience client sur place cohérente avec les positionnements respectifs des enseignes V and B et Levrette Café.
- Dynamiser les bars par des animations, dégustations et théâtralisation saisonnières inspirantes et performantes.
- Créer et améliorer les parcours clients sur place, en favorisant la fluidité, la convivialité et l'attachement aux enseignes.
- Renforcer l'éducation client sur les univers produits, la mixologie, la découverte et la consommation responsable.
- Développer la connaissance client via des études, sondages, entretiens terrain et formalisation de segments.
- Piloter le budget expérience sur place, en assurant le bon usage des ressources et le retour sur investissement.
- Assurer une veille marché et concurrentielle sur les concepts de bars, les tendances d'expérience et les innovations événementielles.
- Collaborer avec les équipes communication, category manager et animation réseau pour garantir la cohérence globale des activations.

Profil: De formation Bac+4/5 dans le domaine du marketing, du commerce, ou de l'événementiel, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vos connaissances des environnements bars, cafés, restaurants ou loisirs seront des atouts pour ce poste.

Vous souhaitez vous impliquer et vous épanouir dans une ambiance motivée et conviviale ? Si esprit d'équipe, capacités relationnelles et organisationnelles, autonomie, volonté de réussir sont des qualités qui vous caractérisent, alors venez révéler et développer votre talent au sein de notre équipe

Rémunération sur 12 mois + Gratification.

Avantages : participation aux bénéfices, titres restaurant, CSE attractif.

Télétravail possible.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au siège à Château-Gontier en Mayenne (53).
- A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap._

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France V AND B Temps plein

    Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème dynamique et...

  • Chargé d'Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Château-Gontier, Pays de la Loire, France VandB Temps plein

    Mission: Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème...

  • Chargé d'Expérience Client H/F

    il y a 6 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Le groupe V and B, c'est bien plus qu'un réseau de 300 cave-bars à travers la France !Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest', on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au coeur d'un écosystème dynamique et...

  • Chargé expérience client et merchandising retail

    il y a 3 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France !Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un écosystème...

  • Chargé expérience client et merchandising retail

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B SAS Temps plein

    Overview Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France ! Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées, évoluent au cœur d'un...

  • Chargé expérience client et merchandising retail

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Rejoignez l'équipe V and B. Mission Le groupe V and B, c’est bien plus qu’un réseau de 300 cave-bars à travers la France ! Avec une brasserie, des vignobles, des cafés festifs (Levrette Café) et un festival d'envergure national, le V and B Fest’, on a de quoi vibrer ! Avec plus de 40 métiers variés, nos équipes, engagées et passionnées,...

  • Architecte de l'Expérience Client

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B SAS Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur des loisirs, située à Château-Gontier-sur-Mayenne, recherche un Chargé/e d'Expérience Client. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre d'une expérience d'achat fluide et inspirante. Le poste implique la gestion de projets merchandising et une forte interaction avec les clients afin de...

  • Architecte de l’Expérience Client

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Un groupe de distribution de vins et bières recherche un(e) Chargé/e d'Expérience Client pour concevoir et animer l'expérience d'achat à emporter. Le candidat idéal a un Bac+4/5 et 3 à 5 ans d'expérience. Les missions incluent le développement d'une vision merchandising attractive et la dynamique des animations. Des avantages tels que des titres...

  • Chargé Expérience Client et Merchandising Retail H/F

    il y a 3 jours

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France V and B Temps plein

    Vos principales missions sont les suivantes : - Concevoir et déployer une expérience client à emporter différenciante et cohérente avec les positionnements de l'enseigne. - Développer une vision merchandising performante, attractive et rentable sur la cave et les parcours associés. - Dynamiser la cave à travers des animations, dégustations et...

  • Responsable Portefeuille Clients

    il y a 1 jour

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France TYLS Conseil Temps plein

    Une société de conseil à Château-Gontier-sur-Mayenne recherche un Comptable Responsable de Portefeuille Clients pour gérer et accompagner ses clients. Ce rôle implique une supervision rigoureuse des travaux comptables, la préparation des bilans et un conseil opérationnel sur la gestion et la fiscalité. Les candidats doivent être diplômés en...