Chargé(E) D'accueil Téléphonique Retraite

il y a 1 semaine


Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein

**Chargé(e) d'Accueil Téléphonique Retraite**:

- CDI
- Guyancourt
- 1 880 € par mois
- Télétravail possible
- NVHADD112940

**CARPIMKO (INFIRMIERS)**:
La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé, assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et réversion.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil Téléphonique pour notre Service Prestations Retraite.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe de 6 personnes, à titre non exhaustif, vous serez amené(e) à traiter les courriers, courriels et appels téléphoniques des adhérents portant sur les demandes d'évaluation de retraite, d'attestations, de dossiers de retraites:

- Vous enregistrez les demandes des adhérents ;
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques de niveau 1 : vous apportez une réponse à l'adhérent après consultation de la base de données, vous enregistrez si besoin les informations relatives à cet échange et vous apportez une réponse écrite selon les situations ;
- Vous accompagnez les adhérents dans l'utilisation des services en ligne.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Aisance pour l'accueil téléphonique et bonne expression orale ;
- Capacités à la prise de recul ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'orthographe.

**Votre formation**:

- Bac +2

**Informations complémentaires**:
La CARPIMKO ne relève pas de la convention collective de l'UCANSS.

**Contact**:



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    Missions :Au sein du service Prestations Retraite et de l'équipe des chargés d'accueil téléphoniques, vous serez amené(e) à traiter les appels téléphoniques des adhérents ainsi que les courriers et courriels :Traitement des appels téléphoniques de premier niveau :o Répondre de manière efficace et réactive aux questions des adhérents sur la...


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    La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec environ 165 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès,...


  • Guyancourt, France CARPIMKO Temps plein

    **Missions**: Au sein du service Retraite et de l’équipe de chargées d’accueil téléphoniques, à titre non exhaustif, vous serez amené(e) à traiter les courriers, courriels et appels téléphoniques des adhérents portant sur les demandes d’évaluation de retraite, d’attestations, de dossiers de retraites: - Vous enregistrez les demandes des...


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    La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec environ 165 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès,...


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    La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et...


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