Emplois actuels liés à Animateur Expérience Client - Sassenage - Constructel

  • Animateur Commercial

    il y a 1 semaine

    Sassenage, France DMF Sales and Marketing Temps plein

    **ANIMATION COMMERCIALE**Sassenage- **L'entreprise** - DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA). **Votre mission**- Nous recherchons plusieurs profils pour animer la vente de produits en boutique et magasin. Vos missions essentielles sont: - Accueillir, accompagner et...

  • Animateur Commercial

    il y a 2 semaines

    Sassenage, France DMF Sales and Marketing Temps plein

    **ANIMATION COMMERCIALE** - Sassenage **L'entreprise** DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA). **Votre mission** Nous recherchons plusieurs profils pour animer la vente de produits en boutique et magasin. Vos missions essentielles sont: - Accueillir, accompagner et...

  • Animateur Commercial

    il y a 3 semaines

    Sassenage, France DMF Temps plein

    Nous recherchons plusieurs profils pour animer la vente de produits en boutique et magasin. Vos missions essentielles sont : - Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins - Vendre et valoriser les produits du rayon - Rémunération : Smic + CP + Précarité - Avantages : forfait repas et...

  • Animateur Commercial

    il y a 3 jours

    Sassenage, France DMF Temps plein

    **L'entreprise** DMF, filiale du Groupe FMG Sales & Marketing, leader en France dans le secteur du marketing opérationnel (70 M € de CA). **Votre mission** Nous recherchons plusieurs profils pour animer la vente de produits en boutique et magasin. Vos missions essentielles sont: - Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur les produits et...

  • Animateur Qse

    il y a 21 heures

    Sassenage, France Constructel Temps plein

    Entreprise leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, Constructel est spécialisée dans la construction et la maintenance d'infrastructures de télécommunications. Grande entreprise présente partout en France, nous sommes en forte croissance et nous avons besoin de renforcer nos équipes : vous êtes sans le...

  • Agent D'animation Au Scolaire

    il y a 3 jours

    Sassenage, France Ville de Sassenage Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent d'animation au scolaire (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'animation, vous serez responsable de l'accueil des enfants. Vous effectuerez des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des surfaces et locaux de l’école. **HORRAIRES**: 11h30-13h30 / 16h30-18h30 les lundis, mardis,...

  • Animateur / Chef de Cuisine (H/F)

    il y a 7 jours

    Sassenage, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Agent D'animation Au Scolaire Et Centre de Loisirs

    il y a 3 jours

    Sassenage, France Ville de Sassenage Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent d'animation au scolaire et au centre de loisirs (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'animation, vous serez responsable de l'accueil des enfants. Vous effectuerez des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien des surfaces et locaux de l’école. **HORRAIRES**: - **Scolaire**:_...

  • Animateur Performance

    il y a 1 semaine

    Sassenage, France CONSTRUCTEL Temps plein

    Leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, l'entreprise propose une offre globale avec l'étude, la construction et la maintenance de réseaux Fibre et Cuivre. Constructel, c'est également un développement vers des activités en lien avec la transition écologique. En quelques chiffres, Constructel c'est plus de...

  • Ingénieur Support Clients H/F

    il y a 7 jours

    Sassenage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéPartenaire essentiel des entités Air Liquide pour l'accompagnement client, Air Liquide Cryogenic Services (ALCS) est spécialisé dans le support client en France et à l'international, pour la cryogénie, l'ingénierie des gaz, le vide, et l'ultravide.Depuis 1999, ses équipes ont pour mission d'assurer la...

Animateur Expérience Client

il y a 3 semaines

Sassenage, France Constructel Temps plein

Entreprise leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, Constructel est spécialisée dans la construction et la maintenance d'infrastructures de télécommunications.

Grande entreprise présente partout en France, nous sommes en forte croissance et nous avons besoin de renforcer nos équipes : vous êtes sans le savoir notre futur(e) collaborateur(trice)

**Poste**:
Rattaché(e) au Responsable Opérationnel Régional Grand Sud Est et sous la coordination du Responsable régional performance, vous **analysez et mettez en place des plans d'actions visant à améliorer l'expérience de nos clients dans le cadre de leur installation fibre et ADSL.**

A ce titre, vous travaillerez essentiellement sur les départements** de l'Isère, la Savoie et la Haute Savoie.**

Vos missions seront les suivantes:

- Analyser les indicateurs de satisfaction client et construire des tableaux de bords
- Mettre en place des actions découlant des analyses afin d'améliorer la Satisfaction Client
- Suivre l'efficacité des différentes actions mises en œuvre
- Communiquer les résultats et partager les informations aux entreprises sous-traitantes
- Déployer et conduire des formations/ateliers à destination des techniciens en lien avec la relation client
- Suivre les sondages et réclamations clients au fil de l'eau
- Participer aux réunions locales et nationales (avec les homologues d'autres régions), afin de créer des synergies visant à l'amélioration de la satisfaction client

**Votre profil**:
De formation supérieure type BTS / Licence en commerce/relation client, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client ou l'animation de performance.

Des compétences analytiques et de synthèses; et une capacité à construire et conduire un plan d'actions son nécessaire et indispensable.

De bonnes capacités d'expression écrite et orale afin de pouvoir s'adapter en fonction du public (techniciens / responsables / etc.) sont fortement appréciées.

La maîtrise d'Excel et Power Point ainsi qu'un esprit challenger et le goût du résultat sont demandé pour ce poste.

**Les plus**:

- Participation
- Entreprise adhérente à la CIBTP (prime de vacances)
- Mutuelle familiale prise en charge à 55%

**Statut : Agent de Maîtrise**
**Horaires : 35h par semaine,**

**A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.