Administrateur Itsm Servicenow
il y a 3 jours
**Contexte**:
Cette prestation se déroulera au sein de l’équipe DST (Data et SI Transverse). L’équipe DST a pour principales missions, sur le périmètre du Digital Workplace:
La gestion des données (notamment l’analyse, la cohérence et la mise à disposition)
L’administration fonctionnelle du SI transverse
La gestion des changements et des problèmes
**Prestation attendue**:
La mission consiste à réaliser l’administration fonctionnelle de l’ITSM (basé sur la solution Service Now)
**Les activités principales seront**:
Récupérer les connaissances et acquérir les bons réflexes de l’administrateur fonctionnel en partance
Réaliser l’administration fonctionnelle de la solution (assister les clients et traiter leur demande)
Offrir aux clients le service attendu, dans le respect des KPI
**Maintenir la solution**: assurer sa disponibilité et traiter les évolutions (attendues ou imposées) / Être l’interlocuteur privilégié du projet
**Compétences requises**:
Consultant S3, avec au moins 10 ans d’expérience et un BAC +3 et disposant:
Expertise sur la solution ServiceNow (minimum de 2 ans)
Expérience dans l’administration fonctionnelle SI (minimum de 8 ans)
Forte expérience dans l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage S.I., y compris dans l’animation d’ateliers auprès de profils variés
Solides compétences en gestion de projet, y compris la planification, la coordination et la gestion des ressources, définition et pilotage de plans d’actions
Expériences en tant que formateur (partage et transmission du savoir)
-
Administrateur Fonctionnel Servicenow
il y a 2 semaines
Le Mans, France Groupe Covéa Temps plein**Administrateur Fonctionnel ServiceNow F/H** « La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses...
-
Business Analyst Servicenow
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, France CLOSTERA Temps plein_À propos de _**Clostera**_ _:_ - **Société de Consulting IT**_ _en pleine _**croissance**_, résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche _**« employee centric ».**_ -...
-
Problem Manager Sénior
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France LOGIC SA Temps pleinContexteL?unité Fabrique Digitale du département Digital & Systèmes Industriels (DSI) du Groupe assure l?ingénierie, l?intégration et l?exploitation de la majorité des systèmes d'information critiques de l?entreprise. Au sein de cette unité, l'entité DRS ? DevOps et Run des Systèmes est responsable notamment: De la gestion des incidents, de la...
-
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps pleinVos missionsVos missionsAssurer la gestion des incidents, problèmes et demandes pour les Bases de Données de nos clients.Garantir la disponibilité des Bases de Données.Installer, administrer et optimiser les bases de données.Gestion et exploitation des bases de données.Analyse et résolution d'incidents N2/N3.Participation aux projets d'amélioration...
-
Administrateur Service Now
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France FININFO Solutions Temps plein? La mission consiste à: - réaliser l?administration N3 d?une solution basée sur Service Now - collecter et consolider des données dans un environnement Windows ? Les activités principales seront: - Administration N3 de la solution basée sur Service Now ? Après récupération des connaissances, maintenir les livrables associés ? Assister les...
-
Administrateur / Administratrice SAP - Stage
il y a 3 semaines
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps pleinVos missionsVos missionsParticiper à l'administration des environnements SAP (ECC, S/4HANA, BW, etc.).Assister à la gestion des incidents et demandes liés aux systèmes SAP.Contribuer à la surveillance et à la performance des systèmes SAP.Aider à la mise en place des correctifs, mises à jour et transports SAP.Participer à des projets d'optimisation...
-
Administrateur / Administratrice de base de données - Stage
il y a 1 semaine
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Invent Temps pleinVos missionsVos missionsParticiper à la gestion et à l'administration des bases de données (installation, configuration, optimisation).Assister à la surveillance des performances et de la disponibilité des bases.Contribuer à la gestion des incidents et demandes liés aux bases de données.Aider à la mise en place des sauvegardes et...
-
Administrateur / Administratrice de base de données - Stage
il y a 3 semaines
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Invent Temps pleinVos missionsVos missionsParticiper à la gestion et à l'administration des bases de données (installation, configuration, optimisation).Assister à la surveillance des performances et de la disponibilité des bases.Contribuer à la gestion des incidents et demandes liés aux bases de données.Aider à la mise en place des sauvegardes et...
-
Administrateur d'exploitation informatique
il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps pleinBonjour,Je suis à la rechercheAdministrateur d'exploitation:Missions principales :Ø Prendre en charge l'activité planification des traitements batch et des flux applicatifs.Ø Assurer le suivi des incidents liés à la planification et coordonner leur résolution.Ø Gérer les changements et mises à jour des plannings en lien avec les projets.Ø...
-
Administrateur Systemes Et Reseaux
il y a 5 jours
Le Vésinet, France Ville de LE VESINET Temps plein**Descriptif et missions**: Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, l’administrateur systèmes et réseaux participe à la mise en oeuvre de projets informatiques innovants en apportant un soutien technique et fonctionnel aux différents services et utilisateurs. Il s’assure de l'évolution, du bon fonctionnement et de la maintenance des...
