Conseiller(E) Service Client

il y a 6 jours


Paris, France Autohero Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons:
**Un(e) conseiller(e) service client (H/F)**

Description du poste
**Vos missions**:
Rattaché(e) au Service Client, vous serez en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat.

Pour ce faire, vous assurerez les missions suivantes:

- Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée ;
- Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client) ;
- Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l’entreprise ;
- Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie.

**Votre profil**:

- Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie dans la relation client ;
- Vous avez une excellente communication orale et écrite, et vous faites preuve d’organisation et de rigueur ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (G Suite notamment) ;
- Vous êtes dynamique, proactif(ve) et curieux(se) avec une grande ouverture d'esprit.


  • Conseiller(E) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Zoe Drocourt GmbH Temps plein

    **Conseiller(e) Service Clients** Une Maison de Joaillerie/Horlogerie recherche un(e) Conseille(e) Service Clients à Paris. **Responsabilités**: - Avoir un rôle d'ambassadeur/drice de la Maison auprès des clients: les conseiller et répondre à leurs demandes par téléphone, mail et chat - Offrir une expérience Client exceptionnel - Contribuer à...


  • Paris, France Silvera Temps plein

    Rejoignez SILVERA, l'expert du mobilier contemporain, à la pointe de la sélection de 500 marques de design françaises et internationales. Depuis trois décennies, SILVERA se positionne comme la référence incontournable de l’aménagement et de la décoration, avec 18 showrooms de Paris à Lyon, Marseille, Cannes, Bordeaux et Londres. Vous souhaitez...


  • Paris 1er, France NICOILAÏ Parfumeur-Créateur Temps plein

    **Conseiller(e) de Vente Boutique et Siège - Parfumerie de Niche (H/F)** **Rejoignez NICOLAÏ Parfumeur-Créateur, une maison iconique de la parfumerie française.** Depuis 1989, NICOLAÏ Parfumeur-Créateur, fondée par Patricia de Nicolaï et son époux, s'impose comme un joyau de la parfumerie de niche. La maison propose une collection prestigieuse de...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Paris, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


  • Paris, France 6500 - DRCP - DDP - Pôle Relation Client - Prestations Temps plein

    Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 2 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France. Votre activité sera principalement dédiée à : - la prise en charge des appels des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 jours


    Paris, France ASSOCIATION VOX POPULI Temps plein

    Vox populi est une association Loi 1901 qui œuvre pour le renforcement de l’employabilité des jeunes dans le cadre de notre mission d’égalité des chances. Nous associons l’exigence de résultats et l’accompagnement des jeunes issus des milieux défavorisés dans la définition de leur projet de vie, tout ceci malgré un environnement et un...


  • Paris, France Marsh & McLennan Companies Temps plein

    Conseiller Service Client département Construction **Company**: Marsh **Description**: Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ? Au sein du département « Construction », vous aurez en charge la gestion des évènements de la vie du contrat dans le cadre d’un portefeuille clients: **Nous comptons sur vous pour**: - Création de...


  • Paris, France International Catalyst Services, LLC Temps plein

    Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de 45 000 collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes. En tant que courtier d’assurances et conseil en...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 16e, France ChercheSusan Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre un de nos clients engagé en faveur de la transition énergétique. Il accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Une entreprise dynamique, en plein essor, avec une équipe au top ! Vous ferez preuve de responsabilité, d’autonomie tout autant que...