Chargé D'accueil/secrétaire Après-vente

**Le Groupe Legrand
**Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie **), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant** 9 marques** automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **440 collaborateurs** qui ne cessent de **performer** au quotidien

Principalement implanté dans le **Nord-Ouest de la France** avec nos **23 concessions **(et nous pouvons vous le dire, ce chiffre vient d'évoluer..), composées de profils variés, le Groupe mise sur l'implication et la reconnaissance de ses collaborateurs

Alors, prêt(e) à rejoindre un groupe en perpétuel mouvement alliant environnement simulant et possibilité de carrière évolutive ?

**Tes futures missions
**Ton rôle ? **En front office de la concession, au sein d'une équipe commerciale dynamique, tu contribues à la performance commerciale de la concession en accueillant les clients de façon personnalisée.

**Tes** **objectifs ?** Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession et garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle

**Tes missions ?**
- Prendre en charge le standard téléphonique de la concession et diffuser les appels,
- Assurer l'accueil physique de la concession et identifier les besoins des clients,
- Renseigner, orienter et accompagner les clients vers le bon interlocuteur,
- Assurer la gestion de la caisse (encaissement des clients de l'atelier, remise des espèces et chèques, enregistrement des CB),
- Réceptionner, trier et traiter le courrier,
- Effectuer le classement et l'archivage de documents,
- Commander les fournitures de bureau et les consommables,

Tu assureras également la gestion administrative du service après-vente de la concession:

- Gérer et suivre les dossiers d'assurance de l'atelier,
- Suivre la facturation des véhicules de courtoisies,
- Suivre et imprimer les dossiers de garanties,
- Enregistrer les factures des sous traitants (VO et VN).

**➕ Les avantages**:
En intégrant le Groupe Legrand, tu bénéficieras de:

- D'une mutuelle d'entreprise avantageuse,
- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé
- De remises sur l'achat et l'entretien de tes véhicules pour toi et ta famille,
- D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,
- D'un programme de cooptation interne.

**Les conditions**:

- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

**La rémunération**:
Partie fixe à partir de 2000 euros bruts (selon profil)

**Le process de recrutement**:

- Tu seras contacté(e) par Juliette du Service RH pour un premier échange téléphonique.
- Si celui-ci est positif, tu rencontreras Yannis, Responsable de la concession, en entretien physique.
- Validation de ton profil (ou non) par téléphone, et ça, on s'y engage

**Le profil que nous recherchons
**Si tu nous lis encore, c'est plutôt bon signe

Avant toute chose, c’est **ton état d’espri**t et **ta capacité à apprendre** et à t’investir qui nous intéresse. Au delà des compétences (car nous sommes là pour te les apporter ), le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise.

De plus:

- Tu possèdes idéalement une première expérience sur un poste similaire,
- Tu es à l'écoute, rigoureux(se) et très organisé(e),
- Tu es à l'aise avec les outils informatique et tu maîtrises la suite Microsoft Office (Word, Excel...)

**Le plus ?** Tu es toujours souriant(e) et de bonne humeur

**En nous rejoignant, nous nous engageons à**:

- Te réserver un accueil personnalisé (avec un Welcome Kit d'intégration en plus ),
- T'accompagner au quotidien dans un environnement basé sur la bienveillance,
- T'accorder notre confiance et garantir ton épanouissement.

Si tu es convaincu(e), tu n'as plus qu'une chose à faire **:postuler ci-dessous **

Si tu veux en savoir plus, consulte notre site carrière ICI