Emplois actuels liés à Responsable Fidélisation - Bordeaux - Scolarest


  • Bordeaux, France Vistalid Temps plein

    _**Tu souhaites intégrer une société en fort développement, offrant des services et un suivi client de qualité? Commercial par l’ADN, ce qui te boost chaque matin c’est de réussir à réengager des clients en fin de contrat ?**_ Nous te proposons de monter à bord de la fusée Vistalid, Objectif **:FIDELISATION **! Vistalid, est l'agence de...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous êtes un(e) vendeur(se) dans l'âme et vous vous efforcez de fournir des expériences uniques à vos clients ?** **Vous souhaitez contribuer à la croissance et au succès d'une entreprise dynamique ?** Alphéa Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un Chargé de fidélisation (H/F). Sur l'ensemble du secteur géographique Nouvelle aquitaine,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France carador Temps plein

    Description du poste RESPONSABLE MAGASIN BIJOUTERIE (H/F) DESCRIPTION DU POSTE CARADOR recherche un responsable magasin en bijouterie (H/F) pour sa boutique Dans un souci permanent de développement du chiffre d'affaires et de fidélisation de la clientèle, le Responsable de Boutique aura pour mission principale l'animation de l'équipe de vente. Pour...

  • Responsable de Boutique

    il y a 5 jours


    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Responsable de la Boutique de** **Bègles, vous êtes l'ambassadeur de la marque et êtes garant des process et de la politique commerciale. Vous participez activement à la réalisation des objectifs de la Boutique en termes de chiffre d'affaires et d'indicateurs commerciaux. Vous contribuez également à l'optimisation des performances du point...

  • Responsable d'Activité

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Alveor Temps plein

    Management & organisation - Animer, encadrer et accompagner les équipes techniques (responsables d'exploitation et techniciens CVC) - Assurer le recrutement, la montée en compétences et la fidélisation des équipes - Déployer les outils, méthodes et standards de qualité et sécurité Pilotage d'activité - Superviser l'activité maintenance CVC...

  • Responsable de Magasin

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France Le Temps des Cerises Temps plein

    **À propos**: **Développez vos talents !** Le Temps des Cerises est né en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion de ses fondateurs, Lylian Richardière et son père, pour la toile bleue. C’est dans le bassin Méditerranéen que la marque a su perpétrer un savoir-faire unique dans la fabrication de ses jeans et développer ainsi ses propres...


  • Bordeaux, France ELPHYC Temps plein

    Une entreprise dans le secteur de l'énergie recherche un(e) Gestionnaire de Comptes Clients à Bordeaux pour assurer la satisfaction d'un portefeuille de clients professionnels. Vous serez responsable des réunions de lancement, du suivi client et de la proposition de solutions adaptées. Une expérience de 2 à 4 ans en gestion de la relation client est...


  • Bordeaux, France Maison Faber Lascombes Temps plein

    _**ASSISTANT RESPONSABLE SOIR (H/F) - BRASSERIE BORDELAISE **_ - **39 heures par semaine - travail sur 5 jours de 17 heures à 01 heures** La Brasserie Bordelaise, le lieu incontournable des Vrais Gourmands recherche son futur ASSISTANT RESPONSABLE SOIR (H/F). Ce poste est à pourvoir au sein de l’un de nos établissements de la métropole bordelaise, en...


  • Bordeaux, France Maison Faber Lascombes Temps plein

    _**ASSISTANT RESPONSABLE MIDI (H/F) - BRASSERIE BORDELAISE **_ - **39 heures par semaine - travail sur 5 jours de 9 heures à 17 heures** La Brasserie Bordelaise, le lieu incontournable des Vrais Gourmands recherche son futur ASSISTANT RESPONSABLE MIDI (H/F). Ce poste est à pourvoir au sein de l’un de nos établissements de la métropole bordelaise, en...


  • Bordeaux, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national d’une centaine d’agences implanté en France. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il recherche un(e) responsable d’agence: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim - Angoulême(16) - CDI - (h/f)** Responsable de votre centre de profit,...

Responsable Fidélisation

il y a 2 semaines


Bordeaux, France Scolarest Temps plein

Compass Group France recherche un(e) **Responsable Fidélisation (H/F)** pour travailler au sein de la marque **Scolarest**.

Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d’évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.
- CDI
- Région : Nouvelle-Aquitaine
- Localité du poste : Mérignac (33)
- À pourvoir dès que possible

Gestion des appels d’offres et des négociations en gré à gré (rédaction d’offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).

Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes:

- En analysant avec l’aide des DR la situation des comptes existants (date de fin de contrat, aspects financiers, potentiel, etc.)
- En réalisant si nécessaire des interviews clients pour instaurer une relation de confiance et relever leurs attentes éventuelles
- En effectuant des visites de site pour porter un jugement sur la qualité des prestations convives/clients

Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels:

- En déterminant les buts, objectifs et stratégies à suivre
- En aidant les opérationnels à instaurer une relation de confiance avec le client
- En donnant un retour aux opérationnels sur les rencontres effectuées par le titulaire avec le client

Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes:

- En assurant un reporting sur l’avancée des plans d’actions mis en place au sein des établissements dits « à risque »
- En analysant les échecs et les succès

Une connaissance des métiers de restauration, ainsi qu'une expérience opérationnelle seraient un plus.

Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables.

Pugnacité, Rapidité d’exécution, Esprit d’initiative, Créativité.

Esprit d’équipe, Savoir travailler en mode projet.

Capacités managériales.

Leadership.

Très bonne connaissance des outils Word Excel et Power Point.

Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion.