Assistant SAV

il y a 1 semaine


Villeurbanne, France Caroline Lerus Temps plein

Nous recherchons une Assistante SAV pour assurer la gestion administrative de l'activité Services de notre client à Villeurbanne. Le poste comprend l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services, ainsi que la planification des rendez-vous des techniciens.

Principales Activités:
1. Prise en charge de la clientèle:

- Gestion des appels clients et détermination du degré d'urgence.
- Planification des interventions et optimisation des tournées.
- Suivi des missions et communication des informations aux clients.

2. Administration liée aux interventions:

- Saisie sur le système informatique des heures d'interventions, des devis et des commandes associées.
- Rédaction des contrats de maintenance et saisie des rapports de contrats.
- Facturation des interventions et envoi aux clients.
- Relance des commandes de PDR, des devis et des règlements clients.

3. Secrétariat du Service:

- Tâches de secrétariat classique : frais, courrier, archives, classement, rédaction de lettres.
- Assistance aux Responsables Services et Clientèle dans les tâches administratives.

Profil Recherché:

- Capacités à s'inscrire sur du long terme.
- 3 ans d'expérience en Service Après-Vente (SAV).
- Expérience dans le service aux entreprises, le BtoB ou le secteur de l’ascenseur
- Titulaire du permis B.

Les Avantages:

- Intéressement.
- Participation.
- Mutuelle d'entreprise.
- Tickets restaurant.

Informations Complémentaires:

- Pas de télétravail possible.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 27 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant SAV

    il y a 2 heures


    Villeurbanne, France Actua Temps plein

    ACTUA Belleville recrute, pour le compte de son client, pour une durée de 6 mois, un ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV (h/f). Votre aurez à charge d’assurer le support aux clients « SAV » en effectuant l’administration SAV et le suivi des dossiers clients, et en réalisant des tâches administratives tout en garantissant la satisfaction...

  • Assistant SAV Bmb

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France BMB Temps plein

    **Nous**: Avec près de 50M€ de CA et fort de 210 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, HACARE, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien à domicile), au travers...

  • Assistante SAV Urgent

    il y a 2 heures


    Villeurbanne, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_ Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie automobile, nous recherchons...

  • Assistant Technique SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France SMEF AZUR Temps plein

    **SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble...

  • Assistant SAV

    il y a 6 heures


    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours


    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...

  • Assistant Technique SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...


  • Villeurbanne, France PAC ACCESS Temps plein

    Prise des appels au Standard téléphonique - Prendre en charge les réclamations des clients - Leur proposer un contrat de maintenance à établir éventuellement - Etablir un reporting technique : report des codes erreurs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques - Relation avec la...


  • Villeurbanne, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif et planification H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais...


  • Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air...