Assistant SAV
il y a 1 semaine
Nous recherchons une Assistante SAV pour assurer la gestion administrative de l'activité Services de notre client à Villeurbanne. Le poste comprend l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services, ainsi que la planification des rendez-vous des techniciens.
Principales Activités:
1. Prise en charge de la clientèle:
- Gestion des appels clients et détermination du degré d'urgence.
- Planification des interventions et optimisation des tournées.
- Suivi des missions et communication des informations aux clients.
2. Administration liée aux interventions:
- Saisie sur le système informatique des heures d'interventions, des devis et des commandes associées.
- Rédaction des contrats de maintenance et saisie des rapports de contrats.
- Facturation des interventions et envoi aux clients.
- Relance des commandes de PDR, des devis et des règlements clients.
3. Secrétariat du Service:
- Tâches de secrétariat classique : frais, courrier, archives, classement, rédaction de lettres.
- Assistance aux Responsables Services et Clientèle dans les tâches administratives.
Profil Recherché:
- Capacités à s'inscrire sur du long terme.
- 3 ans d'expérience en Service Après-Vente (SAV).
- Expérience dans le service aux entreprises, le BtoB ou le secteur de l’ascenseur
- Titulaire du permis B.
Les Avantages:
- Intéressement.
- Participation.
- Mutuelle d'entreprise.
- Tickets restaurant.
Informations Complémentaires:
- Pas de télétravail possible.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 27 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
-
Assistant SAV
il y a 2 heures
Villeurbanne, France Actua Temps pleinACTUA Belleville recrute, pour le compte de son client, pour une durée de 6 mois, un ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV (h/f). Votre aurez à charge d’assurer le support aux clients « SAV » en effectuant l’administration SAV et le suivi des dossiers clients, et en réalisant des tâches administratives tout en garantissant la satisfaction...
-
Assistant SAV Bmb
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France BMB Temps plein**Nous**: Avec près de 50M€ de CA et fort de 210 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, HACARE, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien à domicile), au travers...
-
Assistante SAV Urgent
il y a 2 heures
Villeurbanne, France Artem Recrutement Temps plein**L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **_ Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie automobile, nous recherchons...
-
Assistant Technique SAV
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France SMEF AZUR Temps plein**SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble...
-
Assistant SAV
il y a 6 heures
Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein**L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...
-
Assistant SAV
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein**L'entreprise** ENVIE Rhône-Alpes est un **groupe industriel** et **un a**cteur majeur de l'innovation sociale**, implanté dans le Rhône, la Loire et l'Isère. Grâce à l'implication de ses plus de 400 collaborateurs, il participe à l’insertion professionnelle de personnes éloignées de l'emploi en déployant 3 métiers complémentaires qui...
-
Assistant Technique SAV
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France MEDEF Savoie Temps plein**- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine** **- Démarrage : dès que possible** **- Déplacements : déplacements ponctuels région AURA** **- Rémunération : 2000 euros brut/mois** **MISSIONS**: - Dépanner TV au Siège et sur site - Assister les hôtes/hôtesses par...
-
Assistante Administratif Et SAV
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France PAC ACCESS Temps pleinPrise des appels au Standard téléphonique - Prendre en charge les réclamations des clients - Leur proposer un contrat de maintenance à établir éventuellement - Etablir un reporting technique : report des codes erreurs, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques - Relation avec la...
-
Assistant(E) Administratif Et Planification
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Tech Job Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) administratif et planification H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais...
-
Assistant Service Après-vente
il y a 7 jours
Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air...