Alternance / Stage Long - Référent Support

il y a 2 semaines

Paris e, France AUTICIEL Temps plein

Auticiel attire des talents qui veulent concilier vie professionnelle et impact social
Avec une équipe R&D et un comité scientifique spécialisés dans l'innovation au service du handicap, Auticiel conçoit, teste et déploie ses solutions en collaboration avec des bénéficiaires et leurs aidants (parents, professionnels ) ainsi que de nombreuses associations d'usagers.

**Chiffres-clés**
- 15 salariés
- 750 établissements médico-sociaux clients (France & proche Europe)
- 6 500 professionnels formés et accompagnés
- 200 000 utilisateurs en France et au Canada

En collaboration directe avec le Service Utilisateurs et l’équipe Produit, vous serez à la fois le référent technique expert auprès des utilisateurs d’Auticiel (familles et pros) et en charge de tester les nouvelles fonctionnalités du Produit pour repérer les éventuels défauts de qualité avant le déploiement des nouvelles solutions.

**Concrètement, vous**:

- Serez formé en situation par Baptiste, notre gourou du Service Utilisateurs avec 98% de satisfaction à son actif, aux différents cas fréquemment rencontrés et aux outils et démarches pour résoudre ces situations
- Assurerez les rendez-vous techniques à distance avec les utilisateurs qui rencontrent des problèmes, en prenant en contrôle leurs appareils et en cherchant des solutions convenables
- Ecrirez et réaliserez des plans de tests en lien avec les nouvelles versions du produit, sous le coaching de Titouan, notre Product Manager
- Produirez des éléments de documentation nécessaire, interne ou externe (FAQ) pour améliorer la connaissance autour du produit

**Un job à Auticiel, c’est**:

- Faire grandir un projet utile et solidaire en permettant à des enfants et adultes en situation de handicap d’être plus autonomes et mieux intégrés dans la société
- Rencontrer des familles et des professionnels engagés et passionnants
- Travailler dans une ambiance startup tech
- Développer ses compétences au sein d'une équipe humaine et experte de son domaine

**Modalités**
- Type de contrat : Alternance, césure ou stage long
- Démarrage : Dès que possible
- Rémunération : Conventionnelle
- Avantages : tickets restaurants, équivalent RTT, 50% pass Navigo

**Postuler**

Envoyer CV+LM en indiquant vos dates de disponibilité.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Commercial Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, France DLPK Temps plein

    Depuis 2018, GO ! Epargne entreprise développe et propose aux entreprises et distributeurs des solutions d’épargne salariale et de retraite. Répartie sur 3 fonds à horizon court, moyen et long terme, elle se caractérise par une offre clé en main pour les entreprises ainsi que des outils digitaux innovants, de la souscription à la gestion du dossier...

  • Marketing & Communication Stage / Alternance

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France Brain It Temps plein

    Bonjour, Nous sommes un centre de formation spécialisé dans les domaines de la santé et du sport et nous sommes actuellement à la recherche de stagiaires ou d’alternants en marketing/communication. Il s'agirait d’un stage de 2 mois non rémunéré avec possibilité de déboucher sur une alternance. Tes missions seraient les suivantes: - Créer du...

  • Business Developper

    il y a 1 jour

    Paris 13e, France InterFast Temps plein

    **À propos / L'équipe**: InterFast est une FinTech / Protech **basée à station F **qui propose un outil technologique de gestion tout-en-un pour les entreprises de bâtiment. Lancée en 2022, InterFast est déjà utilisé par +2 500 pros. La solution leur permet de centraliser la gestion opérationnelle et la gestion financière de leur...

  • Montage Vidéo Stage

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France Brain It Temps plein

    Bonjour, Nous sommes un centre de formation spécialisé dans les domaines de la santé et du sport et nous sommes actuellement à la recherche de stagiaires ou alternants en montage vidéo. Il s'agirait d'un stage avec possibilité d’évolution vers une alternance ou une mission freelance. Tes missions seraient les suivantes: - Dérushage - Montage de...

  • Assistant(E) de Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Groupe IGF Temps plein

    **A propos du Centre de formation**: Le Centre de formation GROUPE IGF est un établissement installé au cœur de Paris depuis 1984. Certifié QUALIOPI (Gage de la qualité de notre approche pédagogique et de la reconnaissance de l’Etat), spécialisé dans les formations sous le régime de l'alternance, nous proposons, grâce à un réseau relationnel...

  • Assistant(E) de Manager

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France Groupe IGF Temps plein

    **A propos du Centre de formation**: Le Centre de formation GROUPE IGF est un établissement installé au cœur de Paris depuis 1984. Certifié QUALIOPI (Gage de la qualité de notre approche pédagogique et de la reconnaissance de l’Etat), spécialisé dans les formations sous le régime de l'alternance, nous proposons, grâce à un réseau relationnel...

  • Chargé Des Stages Et de L'alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, France IPAG Business School Temps plein

    _**Contexte**: _ Au sein d’une équipe soudée et ambitieuse, le/la chargé(e) des stages et de l’alternance participe au développement des services et à l’évolution de l’IPAG au sein de la Direction du Développement Entreprises & Talents qui regroupe : les relations entreprises, la gestion des carrières, les stages & l’alternance, et les...

  • Customer Success

    il y a 1 jour

    Paris 13e, France InterFast Temps plein

    **À propos / L'équipe**: InterFast est une FinTech / Protech **basée à station F **qui propose un outil technologique de gestion tout-en-un pour les entreprises de bâtiment. Lancée en 2022, InterFast est déjà utilisé par +2 500 pros. La solution leur permet de centraliser la gestion opérationnelle et la gestion financière de leur...

  • Alternance CONSULTANT COMMERCIAL JUNIOR

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en digital learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location-bail de propriété intellectuelle (groupe dans le secteur de la finance), un(e) consultant(e) commercial (e) junior (F/H) en contrat d'alternance pour préparer le Bachelor Développement Commercial Négociation...

  • Alternance CONSULTANT COMMERCIAL JUNIOR

    il y a 14 heures

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en digital learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la location-bail de propriété intellectuelle (groupe dans le secteur de la finance), un(e) consultant(e) commercial (e) junior (F/H) en contrat d'alternance pour préparer le Bachelor Développement Commercial Négociation...