Conseiller Client
il y a 2 semaines
**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**
Vous recherchez:
- de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue
- un métier de contacts (téléphone, mails.) en open space : vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de l’automobile et surtout nos équipes d’experts afin qu’ils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions
- de la diversité dans votre quotidien : vous évoluerez dans un métier en pleine transformation
Notre société BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : Réussite Client, Confiance, Solidarité, Agilité, Responsabilité. Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.
Vous êtes dynamique
Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles
Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone
Vous êtes rigoureux et méthodique
Vous avez le sens du collectif
Votre expression écrite et orale sont de qualité
Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers
Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt
Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus
Rejoignez notre Direction du Service Clients
Nous vous offrons:
- 13 ème mois versé mensuellement à partir de **4 mois d'ancienneté**
- des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
- la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine (une fois la montée en compétence validée dans le poste)
- des compléments de salaire : primes, intéressement.
- des tickets restaurants pris en charge à 60% par notre société
- une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
- 31 jours de congés payés et des RTT
- un Comité d’Entreprise avantageux à partir de 6 mois d’ancienneté
N’hésitez plus, Nous vous attendons
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 705,91€ à 1 775,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Aix-en-Provence (13): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Allopneus Temps pleinDescription du poste et Missions Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel...
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Conseiller Client
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Allopneus Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Principales missions des Conseillers Clients au sein du Service Clients: Dans le respect des procédures prédéfinies, le conseiller Clients gère des appels entrants et sortants, à cet effet, il est amené à: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande,...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Allopneus.com Temps plein**Aperçu**: - Type d'offre: CDI - Services: Business & Développement **Exigences**: - Études mínimales: Sans diplôme - Expérience mínimale: Aucune **Statut de l'offre d'emploi**: - Offres d'emploi: 0 - Fin de publication: 30-11-2024 **Descriptif du poste**: Filiale du Groupe MICHELIN depuis 2022, ALLOPNEUS.COM reflète une formidable richesse de...
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Conseiller Clients Commercial
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, venez rejoindre notre équipe de Aix en Provence TGV pour développer vos compétences en ventes et relation clients et vivre une expérience...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enterprise Temps pleinVue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...
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Cdi Conseiller Client
il y a 5 heures
Aix-en-Provence, France ALLOPNEUS Temps plein**Le/la conseiller(e) gère les demandes clients de publics variés (appels, chat, tickets et réseaux sociaux). Il/elle recueille, les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations des clients (exemple : demande de conseil sur les pneumatiques), les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de...
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Conseiller Client
il y a 6 heures
Aix-en-Provence, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 9 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...
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Conseiller Client évolutif Manager
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette annonce concerne notre agence de Aix en Provence TGV Postes à pourvoir rapidement. Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Conseiller-e Clients SAV Logisitque
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein**Vos missions** Dans le cadre d’un accroissement d’activité, vous intégrerez les équipes du service Relations Clients au sein du pôle SAV-Logistique. En étroite collaboration avec les conseillers service clients ADV, les équipes commerciales internes et externes, et le service comptabilité, vous serez en charge des missions suivantes: - Gérer...