Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI.
Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.
Au sein de l’équipe du Plateau d’Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous:
- Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.
- Organisez et coordonnez les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
- Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.
- Êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.
Nous recherchons de nouveaux talents:
- BAC ou BAC pro demandé
- L’utilisation régulière de l’outil informatique et l’aisance au téléphone sont également des atouts importants
- L'anglais est un plus
- Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l’empathie, la patience, la réactivité et l’esprit d’équipe...alors n'attendez plus
Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.
- Postes en **CDI**
- Vous serez amené(e) à travailler sur des **plages horaires variables** (entre 7h et 20) **du lundi au vendredi**
- Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
- Participation et intéressement
- Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant
- Télétravail (accord d’entreprise)
- Prime de parrainage/cooptation
- Poste localisé au Puy-en-Velay (43)
**Rejoignez-nous
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France ATOLL Temps pleinNous recherchons pour notre client spécialisé dans l'assistance automobile **un Chargé d'assistance H/F en CDD.** **Vos missions**: En tant que chargé d'assistance, vous serez en charge des missions suivantes: - La réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à...
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Coordinateur d'assistance/Coordinatrice d'assistance
Il y a 8 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinAvec 1 065 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 333 millions d'euros, Opteven ) est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels de l'automobile et de...
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Chargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDD
Il y a 14 minutes
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinChargé d'Assistance Bilingue Anglais F/H – CDDDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre « saison estivale », et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et...
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Chargé d'assistance H/F
Il y a 5 minutes
Rue Olympe de Gouges, Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés d'Assistance (F/H) en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février. Rejoignez l'un de nos 2 Plateaux d'Assistance composé de 40 à 70 permanents, vous serez...
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Manager D'équipe D'assistance Administrative
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinDans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants. Vos missions **Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions**: - L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives - La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer...
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Chargé de clientèle de banque
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU Temps pleinOffre n° 202PCND Chargé de clientèle de banque (F/H) Dans le cadre de la Direction Clients, vous contribuerez à la gestion des dossiers de financement automobiles, en assurant le suivi et l’assistance auprès du réseau de distributeurs. Responsabilités Examiner et valider les dossiers de financement conformément aux procédures établies Fournir des...
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Assistante Dentaire Qualifiée
il y a 5 jours
Villeurbanne, France CENTRE DE SANTE MEDICO DENTAIRE CHARPENNES Temps plein**Assistante dentaire qualifiée - CDD 1 mois (à voir)** - CENTRE DE SANTE MEDICO DENTAIRE CHARPENNES à VILLEURBANNE_ Nous recherchons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) pour un CDD d'un mois (à voir) afin de renforcer notre équipe dynamique et accueillante. **Vos missions**: - Assistance au fauteuil (orthodontie) - Préparation et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France B&D Assurances Temps pleinDans le cadre du développement de notre Cabinet de Courtage, basé à Lyon, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour consolider notre Pôle Assurance de personnes et de Particuliers. Notre Cabinet travaille exclusivement avec une clientèle d'entreprises, et en assure donc les dirigeants. Auto, MRH, Prévoyance, Santé, Epargne, et plus...
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Chargé de clientèle bancaire – financement auto
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU Temps pleinUne agence de travail temporaire recherche un Chargé de clientèle de banque pour gérer les dossiers de financement automobile. Le candidat idéal doit avoir un Baccalauréat ou équivalent en commerce, et les débutants sont acceptés. Ce poste en intérim offre un salaire brut annuel de 27 000 à 33 000 € selon diplôme et expérience, ainsi que...
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Chargé D’affaires Dans Le Domaine Du Revêtement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Crescendo Emploi Temps pleinCrescendo Villeurbanne, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le BTP, un Chargé d’Affaires dans le domaine du revêtement H/F Vous interviendrez en tant que Chargé d’Affaires au sein d’une entreprise experte en travaux de second œuvre. Au sein d’une équipe dynamique et soudée, vos missions seront: - Proposition de...