Chargé D'affaires Service

**ASSA ABLOY Entrance Systems France recherche**

**un(e)**
**Chargé(e) d’Affaires Service H/F sur la Région Auvergne**
- La division ASSA ABLOY Entrance Systems France, comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes industrielles automatiques, rigides et souples, ainsi que des équipements de quai et tous les services pour leur entretien et leur maintenance.- Au sein de la Division industrielle, spécialiste des portes sectionnelles, portes à haute performance et équipements de quai, et sous la responsabilité du Responsable Service Régional, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires Service H/F sur la région Auvergne.- Le(la) Chargé(e) d’Affaires intègre l’organisation Service. Celle-ci génère plus de 50 millions d’euros de Chiffre d’Affaires et compte plus de 300 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement pour la satisfaction de nos clients à travers de solides équipes tant au siège que sur le terrain au niveau national.- Quel est votre rôle en tant que Chargé d’Affaires Service ?- Vous êtes responsable des résultats de votre secteur.- Objectifs : CA (facturation), prise de commandes, management, satisfaction client, DSO, - Développement de la relation commerciale : vous entretenez la satisfaction des clients de votre secteur, intervenez en cas de problèmes commerciaux, vous assurez de la qualité des interventions, que ce soit auprès de nos clients avec ou sans contrats.
- Vous participez aux analyses concernant la performance de votre secteur et de votre équipe (renouvellement des équipements sous contrats, productivité )
- Management d’une équipe de 8 techniciens de maintenance avec le support des équipes back office pour tout ce qui relève de la planification, de l’ADV etc.
- Vous êtes au cœur des relations entre les clients, les techniciens et les équipes du siège.

**Profil et compétences**:

- Vous avez une expérience d’environ 3-5 ans minimum en tant que technico-commercial associée à une expérience de management réussie. Vous faites preuve d’aisance relationnelle, vous êtes dynamique et entreprenant.- Votre capacité d’adaptation ainsi que votre autonomie sont des atouts indispensables à la réussite sur ce poste.**Nous sommes le groupe ASSA ABLOY**
Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 52 000 collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d’espaces - physiques et virtuels - plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d’accès.

En tant qu’employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement. Nos collègues réfléchissent aux domaines où ils peuvent avoir le plus d’impact et nous les encourageons à accroître leur rôle au niveau local, régional ou même international.

Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d’avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes.