Assistant Service Client

il y a 2 jours

Lieusaint, France I@D France Temps plein

La Licorne de l'immobilier
iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel.
Avec une croissance annuelle de plus de 40%, une levée de 300M€ et un développement rapide à l'international, iad fait aujourd'hui partie du Next40 et se positionne comme le 1er réseau européen de conseillers immobilier indépendants.

Dans le cadre de son fort développement en France et à l'International, iad recherche un(e) assistant(e) service client en CDD.

**Vous êtes arrivés à bon poste**

L'Assistant(e) Service client est directement rattaché(e) au Responsable du service, sous l'autorité de la Direction Communication et Marketing. Il/ elle aura pour mission essentielle de récupérer les données des mandants suite à leur demande d'annulation de mandats, de les compiler dans un tableau et ensuite d'adresser des courriels aux vendeurs pour notifier la date de fin de mandat.

Faisant preuve d'une véritable rigueur et de polyvalence, elle recueille et traite les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

**Vos missions**
- Traiter des demandes clients et des réclamations clients de niveau 1
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers en cours (sollicitation des différents services de la société, traitement des retours, relances,)
- Suivre les réclamations en collaboration avec le service juridique
- Traiter quotidiennement la boîte mail générale

**Profil recherché**
- Posséder une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle
- Assurer une discrétion et une confidentialité irréprochable
- Avoir une tenue et une attitude professionnelle adéquate
- Savoir faire preuve d'organisation, de rigueur et de méthode
- Gérer ses priorités et être adaptable
- Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 77127 Lieusaint: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible immédiatement?

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Coordinateur Service Client Export

    il y a 16 heures

    Lieusaint, Île-de-France Cath-Alyse's Temps plein

    Présentation de la société Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent ?Notre client, acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire, recherche un(e) Coordinateur(trice) Service Client Export.Un rôle clé dans l'expérience client et la performance opérationnelleDescription En tant que coordinateur(trice), vous...

  • Responsable service clients

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, France iad France Temps plein

    Le 1er réseau d'entrepreneurs en immobilier recrute !iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel. Avec une croissance...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 jours

    Lieusaint, France DPD Temps plein

    Expérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 jours

    Lieusaint, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Lieusaint, France I@D France Temps plein

    **La Licorne de l'immobilier !** - iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel._ Dans le cadre de la forte croissance...

  • Assistant(e) de service social 77 H/F

    il y a 5 jours

    Lieusaint, Île-de-France Crous de Créteil Temps plein

    Description de l'employeur :Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à...

  • Assistant / Assistante Achat (F/H)

    il y a 7 jours

    Lieusaint, France Smart Moov Temps plein

    LES MISSIONS Smart Moov recrute pour le compte de son client un.e Assistant / Assistante achat.Mise à jour de la base de données articles et fournisseurs en lien avec les différents services (commerce, marketing, gestion des référentiels ) - Mise à jour des tarifs : saisie et contrôle des modifications - Renfort sur l’équipe achat, support...

  • Superviseur Service Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, France Apixi Temps plein

    **Apixi,** cabinet de recrutement, recrute pour son client, un **SUPERVISEUR SERVICE RELATION CLIENTS (H/F)** poste basé en Seine et Marne. Vous êtes en charge, avec votre équipe, de gérer les dossiers des clients pour les satisfaire et les fidéliser. Missions: - Analyser et gérer les litiges/réclamations émis par les clients - Etablir les...

  • Conseiller Service Client

    il y a 21 heures

    Lieusaint, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Florian le Leader travaux au sein de l’agence de Lieusaint, dans une équipe de 5 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et de Direction

    il y a 2 jours

    Lieusaint, France 94 ATM Temps plein

    **Atriome**: Créée en 1998, 94 ATM fait partie d'un réseau de 14 agences réparties à travers la France. Nous sommes très soucieux de la qualité du travail et des services que nous apportons à nos clients. Notre mission est de réaliser les travaux de rénovation de toiture, isolation et façade chez nos clients particuliers majoritairement...