Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 6 jours


BourglèsValence, France Thomann France Temps plein

Thomann France SAS, filiale du groupe Thomann, recherche un(e) chargé(e) de clientèle.

Vos tâches:
Nous inspirons et permettons aux gens de parler musique, n´importe où. Et c'est ce que nous attendons de vous. Vos tâches sont aussi stimulantes que variées:
Vous traitez les commandes, établissez des devis et gérez les comptes clients.

Vous vous occupez de nos clients par téléphone, par mail et par chat et représentez leurs préoccupations et leurs intérêts.

Vous êtes responsable d'un domaine de compétence et décidez de manière autonome d'initier et de coordonner les retours, les échanges de marchandises, les notes de crédit et les réparations.

Vous vous occupez du traitement pratique des commandes et des services.

Vous travaillez en permanence avec notre service spécialisé et nos ateliers et assurez la coordination avec eux.

Vous donnez des conseils sur les produits et effectuez des travaux de traduction en collaboration avec nos services spécialisés.

Votre profil

Chez nous, vos connaissances, votre talent et vos idées trouveront leur place. Vous devez apporter les éléments suivants:
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais.

Idéalement, vous êtes vous-même passionné de musique et/ou avez une expérience dans l'industrie musicale

Vous avez déjà de l'expérience en matière d'assistance et de conseil aux clients.

Vous faites preuve d'un haut degré d'initiative, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'orientation vers les objectifs.

L'interaction pro et courtoise avec les clients est l'un de vos points forts.

Idéalement, vous parlez une autre langue.

Notre offre

Découvrez ce que nous avons à offrir en plus des meilleurs collègues du monde:
Le contact avec des clients qui nous aiment ;-) et des affaires avec des émotions

Possibilité de travailler en partie à domicile (2j/ semaine)

Rémunération attrayante et liée aux performances, avec prime de Noël payée au prorata

Une mutuelle performante et de qualité

Tickets-restaurant et teambuildings

Ambiance de travail agréable avec une hiérarchie relativement plate

Lieu de travail moderne et équipé de bureaux ergonomiques. Bureaux situés à 1h de Lyon et à 2h15 de Paris (TGV)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26500 Bourg-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Parlez-vous anglais ? Si oui, quel est votre niveau ?
- Afin de comprendre votre démarche, pourriez-vous nous indiquer en quelques mots vos motivations pour ce poste ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (26500 Bourg-lès-Valence)

Date de début prévue : 01/02/2025


  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Valence, France CREACOM Temps plein

    CREACOM Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chargé(e) de Clientèle (H/F) CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e)...


  • Bourg-lès-Valence, France MS 26 Temps plein

    Les missions du poste Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la bonne gestion et du développement de votre secteur. Vous veillez à la qualité des prestations, à la satisfaction des clients ainsi qu'au management des équipes. Gestion opérationnelle et managériale: - Organiser, planifier et optimiser l'exploitation de...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 4 jours


    Portes-lès-Valence, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chauffeur Pl

    il y a 2 semaines


    26500 Bourg-lès-Valence, France TRANSPORTS BESSON VALENCE Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau J.Besson est une PME familiale créée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 16 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur les régions PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. **Description du poste** Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine, évoluer dans une...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Valence, France Alizon Industrie Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Depuis 40 ans, Alizon Industrie qui devient Maillaj, filiale du Groupe Alizon, s’engage aux côtés de ses clients industriels avec une mission simple et essentielle : répondre à leurs demandes avec Passion, Proximité et Professionnalisme en les accompagnant dans leurs stratégies d’achats pour renforcer leur compétitivité....


  • Valence, France CREACOM Temps plein

    Une entreprise de vente par correspondance recherche un(e) chargé(e) de clientèle à Valence. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations clients, de la prise de commande à la satisfaction finale. Les candidats doivent avoir de l'aisance au téléphone, un bon sens de la relation client, et une maîtrise des outils bureautiques....


  • 26500 Bourg-lès-Valence, France CHEDDITE FRANCE Temps plein

    CHEDDITE France est le leader mondial de la production de douilles et d’amorçages pour les cartouches de chasse et de ball-trap. Implantée dans la vallée du Rhône, elle compte 250 collaborateurs, répartis sur deux unités de production. Basée sur le site de Bourg les Valence et rattaché/e au service magasins/logistique, vous aurez en charge...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Valence, France SACEM Temps plein

    Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près...

  • Psychologue Du Travail

    il y a 1 semaine


    26500 Bourg-lès-Valence, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de la Drôme Temps plein

    **Recherche Psychologues du Travail Vacataires - Interventions en Évaluation et Prévention des RPS** **Description de l’entreprise**: Le Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de la Drôme (CDG26) est un établissement public qui conseille les collectivités territoriales dans la gestion de leurs ressources humaines. Son pôle parcours...


  • Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet,...