Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
**Votre Mission**:
L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport express de marchandises basé à Marseille 15ème : un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F).
Vous serez directement rattaché(e) au responsable de service et intégrerez une équipe de 3 chargés de relation clients. Vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction clients.
**Vos missions principales**:
- Répondre correctement aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations de transport de marchandises.
- Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la Relation Client écrite et orale définis.
- Identifier et analyser les causes de non-respect des délais de livraison.
- Traiter et suivre les réclamations des destinataires par téléphone et par mail.
- Planifier des rendez-vous pour livraison à domicile.
- Reporter les éléments du suivi client sur un logiciel interne.
**Notre proposition**:
Mission de travail temporaire à pourvoir rapidement pour une durée de 3 mois minimum.
**Amplitude de travail**: 8h45-12h / 13h45-18h du lundi au vendredi (soit 37,5h par semaine avec heures supplémentaires majorées).
**Votre profil**:
Vous avez une expérience d'au moins 1 an au sein d'un service client (de préférence en centre d'appel ou au sein d'une société de transport).
Vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral et écrit).
Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail.
**Rémunération**: entre 2000EUR et 2150EUR brut mensuel.
**Tickets restaurant**: valeur faciale 8EUR dont part patronale 4.80EUR
**Avantages complémentaires**:
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
**A propos de Partnaire MARSEILLE**:
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
-
CHARGE RELATION CLIENT
il y a 5 jours
Marseille, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...
-
Charge de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Geodis Temps pleinDirectement rattaché(e) au responsable du service, vous intégrerez l'agence de Marseille. Au sein d'une équipe de 5 chargés de relation client, vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction clients. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations. -...
-
Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &
il y a 6 jours
Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein**STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...
-
Chargé de Gestion Et Relations Clients
il y a 2 semaines
Marseille, France baloo Temps pleinDescription de l'entreprise Courtier gestionnaire en assurance de personnes, baloo propose des solutions de gestion en santé, prévoyance et assurance emprunteurs. Située sur Marseille, notre plateforme de gestion est composée de plus de 150 salariés et s'appuie sur plus de 30 années d'expérience pour accompagner, être à l'écoute et répondre aux...
-
Chargée Relation Client
il y a 6 jours
Marseille, France Newton Offices Temps plein**Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...
-
Charge/chargee Relations Clients
il y a 2 semaines
Marseille, France GROUPE SHARK Temps pleinAu sein du groupe 2 Ride, auquel SHARK appartient, leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air. Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente. Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine...
-
Attache Relation Client
il y a 5 jours
Marseille, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
-
Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
Marseille 2e, France MailInBlack Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, **Mailinblack** est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ☀ ☀ En pleine croissance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de relation client** ! **L’équipe ?** L'équipe Success que tu intégreras se...
-
Charge de Relation Clients
il y a 6 jours
Marseille, France GROUPE PARTNAIRE Temps plein**Votre Mission**: L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un CHARGE DE RELATION CLIENTS (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien. Par une attitude positive et...
-
Chargé de Relations Clients Cdd
il y a 2 jours
Marseille, France Rentokil Initial Temps plein**Description du poste** Nous recherchons pour notre agence à Marseille (13) en CDD de 4 à 6 mois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins...