Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, France OSLO Temps plein

**OSLO** est un éditeur de logiciel français spécialisé dans la conception de solutions métier à destination des PME et des ETI, avec 4 offres reconnues par les marchés:
OSLO Point de Vente - OSLO Facility Management - OSLO Bâtiment - OSLO Maintenance & SAV

Grâce à ses 40 ans d'expérience et ses 100 collaborateurs, OSLO offre à ses clients une gamme de services d’accompagnement et de mise en œuvre, permettant un suivi de bout en bout de l’ensemble des utilisateurs de nos solutions.

Nous vous proposons d’évoluer dans une équipe dynamique, pour qui les valeurs de convivialité et d’entraide priment avant tout, et de relever de nouveaux challenges chaque jour pour apporter conseil et assistance aux 700 clients qui nous font confiance.

**Description du poste**:
Dans le cadre du développement de notre service client, nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle - ADV. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez pour mission principale d’aiguiller les demandes vers les équipes adéquates.

**Vos principales missions**:

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques entrants clients ou partenaires et les rediriger vers le bon interlocuteur.
- Enregistrer les incidents techniques et les demandes dans les outils de ticketing.
- Gérer la relation client, traiter des devis, factures clients et bons d’expédition.
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les interlocuteurs.
- Assurer des missions administratives variées (Office Manager / services généraux)

**Profil recherché**:
**Votre profil et compétences nécessaires**:

- Esprit d’initiative, réactivité, aisance naturelle au téléphone, excellent sens de l’écoute et de la communication.
- Capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Office, CRM, Gestion commerciale ERP, Divalto) et idéalement une expérience avec un logiciel de ticketing_._
- Capacité de planifier son organisation et gérer ses priorités.

**Nous vous proposons**:

- Un CDI
- Un poste ouvert en temps plein. Possibilité d'un temps partiel
- Une rémunération de 22k€ à 26k€ selon profil avec la participation, une mutuelle avantageuse, des tickets restaurant, la prise en charge à 50% des frais de transport en commun.
- D’intégrer une équipe dynamique et engagée.

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au coeur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé(E) de Clientèle Sédentaire Courtoisie

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chargé(E)s de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle /Gestionnaire locatif H/F confirmé en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Clésence Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons un chargé de clientèle H/F en CDI. Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à Villeneuve d'Ascq (59), le...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé de Clientèle Polyvalent

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Centre Européen de Formation Temps plein

    Le **Centre Européen de Formation**, acteur incontournable de la EDTECH (contraction entre Education & Technologie), c’est plus de **35 000 élèves** inscrits chaque année, **25 formations** diplômantes ou qualifiantes dans **8 domaines** différents, toutes **100% à distance**. Et cela grâce à nos **700 collaborateurs** guidés par la même...