Chef de Réception

il y a 21 heures

Paris e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

Le Majestic Hôtel & Spa, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Chef de réception.

Vous dirigez l'équipe de la réception:

- Responsable de l’accueil de la clientèle.
- préparation et anticipation des séjours
- accueil et prestation VIP
- supervision des attributions de chambres
- travail de concert avec les autres services (Gouvernantes, Technique )
- implication dans l’activité interne et connaissance des évènements futurs
- Mettre en place et faire respecter les standards et procédures de la Réception (téléphone, accueil, facturation ).
- S’assurer de la qualité de service.
- normes 5 étoiles
- process Preferred
- suivi de la satisfaction client
- Suivre et contrôler l’activité de la réception : réservations, arrivées, départs, facturation (arrivées -encours - départs), débiteurs, caisses et flux de trésorerie.
- suivi de la balance de l’encours
- suivi et relances de la balance âgée (débiteurs)
- caissier général (caisses hôtel quotidiennes + remises en banque rapprochement bancaire)
- gestion du change de devises (respect des standards sur la gestion du cash et de la législation sur le blanchiment.)
- réaliser, contrôler et communiquer la comptabilité journalière à la Direction (Chiffre d’Affaires, TO, PM, portefeuille )
- superviser la clôture nocturne.
- participer à l’élaboration des budgets et objectifs de vente, mettre en place des process et indicateurs TO, PM pour atteindre les objectifs fixés.
- encaisser des notes et suivre les paiements différés.
- Recruter, intégrer, former, fixer les objectifs et évaluer les collaborateurs de la réception et de la réservation.
- Manager et coordonner les réceptionnistes : établissement du planning, gestion des absences et éventuel remplacement des réceptionnistes (en cas d’absence)...
- Une connaissance de notre PMS OPERA est un plus.

**PROFIL RECHERCHÉ**
**EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ET COMPETENCES REQUISES**:
Vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans des établissements hôteliers 4*/5*.

**LANGUE(S) EXIGEE(S)**: Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus.

**COMPORTEMENTS ATTENDUS**:

- Bon esprit d’équipe
- Excellente présentation
- Bonne élocution
- Polyvalence
- Grande capacité d’écoute afin d’assurer une bonne communication dans l’équipe et avec les autres services
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Organisé(e) et fiable

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Hotel Beauséjour Ranelagh Temps plein

    Nous croyons que l’hôtellerie est un champ culturel et de partage comme l’art et la musique, et c’est la raison pour laquelle notre hôtel familial, sur 4 générations, s’inspire des savoir-faire de l’hôtellerie haut de gamme, de manière plus modeste et plus accessible, en enlevant beaucoup d’artifices. Nous vivons au milieu de meubles...

  • Chef de Réception

    il y a 23 heures

    Paris 16e, France UTFORMATION Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de la réception, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant une équipe dédiée. Votre rôle sera...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris 16e, France Hotel Toujours Temps plein

    **Description du poste** Le ou la chef(fe) de réception dépend directement du directeur de l’établissement. Vous assurerez les principales missions suivantes: **MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPE** - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception - Participer à l’élaboration du planning de travail et de congés en tenant compte des...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Paris, France HOTEL LES RIVES DE NOTRE DAME Temps plein

    Poste de Chef de réception CDI H/F à pourvoir 17 février 2025. Hôtel Les Rives de Notre Dame, 4 étoiles de charme, 10 chambres quai Saint-Michel 75005, vue Seine et Notre Dame. Notre clientèle est particulièrement sensible à l'esprit de notre hôtel familial. Accueil individualisé avec un service de conseil, tout au long du séjour du...

  • Chef de réception

    il y a 1 jour

    Paris, France Vendôm Talents Temps plein

    VENDÔM – Nouvelle opportunité – Chef de réception (H/F) – Hôtel 5* – ParisVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Chef de réception au sein d'un hôtel 5* à Paris !Profil recherchéExpérience significative en réception, dont au moins 2 ans dans une fonction managérialeUn fort niveau d'expertise opérationnelle est...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris, France Hôtel Pavillon Monceau Temps plein

    Nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité de la Direction, le/la Chef de Réception / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Le/la Chef de Réception...

  • Chef de réception

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Vendôm Talents Temps plein

    VENDÔM – Nouvelle opportunité – Chef de réception (H/F) – Hôtel 5* – ParisVendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Chef de réception au sein d'un hôtel 5* à Paris Profil recherchéExpérience significative en réception, dont au moins 2 ans dans une fonction managérialeUn fort niveau d'expertise opérationnelle est...

  • Chef de Réception

    il y a 10 heures

    Paris, France hr talents Temps plein

    CDI / HR TALENTS . [CDI] Chef de Réception . Missions Un hôtel 5 étoiles de 51 chambres intimiste, niché au cœur de Paris dans un cadre prestigieux, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Véritable ambassadeur(trice) de l'excellence, vous pilotez l'ensemble des opérations de la réception et garantissez une expérience unique à une clientèle...

  • Chef de Réception

    il y a 22 heures

    Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...