Conseiller Client Après Vente

il y a 13 heures

SaintOuenl'Aumône, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 33 points de vente, distribue les marques : Ford, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Nous recherchons pour notre concession VW de St Ouen l'aumône, un(e) conseiller(e) client Après Vente (F/H)

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre société, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Issu(e) d’une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

  • Conseiller Client Après Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine automobile : Un conseiller après vente H/F Dans le cadre du développement d'une concession automobile, nous recherchons un Conseiller Après-Vente (H/F) expérimenté pour rejoindre l' équipe dynamique de notre client : Vos missions principales : Accueillir, écouter et...

  • Conseiller Service Après-Vente

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Como Temps plein

    Une concession automobile recherche un Conseiller Service Après-Vente pour assurer l'accueil des clients à Saint-Ouen-l'Aumône. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience et maîtriser les outils informatiques. Les missions comprennent la gestion des interventions, la rédaction d'ordres de réparation, et la gestion des réclamations. Un...

  • Conseiller Service Après-Vente H/F COMO MERCEDES-BENZ

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Como Temps plein

    La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes‑Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île‑de‑France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d’après‑Ventes et de Pièces de rechange. La patience, le Respect et l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs...

  • conseiller client après-vente

    il y a 4 jours

    Saint-Doulchard, Centre-Val de Loire, France Amplitude Temps plein

    Le poste Le Groupe Amplitude recherche un/une Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour ses concessions à Saint Doulchard Description du poste :Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacementVente de produits et services additionnelsRédaction des...

  • Conseiller Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-l'Aumône, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France. Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange. La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 7 jours

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession de Saint-Brieuc (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA) recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI Durée : 39h HEBDORémunération selon expérience : Salaire BRUT + VariablesAvantages : mutuelle, participation, CSE, primes, prime cooptation Prise de...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Véhicules Utilitaires recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.  Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, intéressement, participation déjeuner, CSE, primes d'objectif adaptées,...

  • Conseiller Client Après Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Dié-des-Vosges, France CAMUS AUTOMOBILES SUZUKI SAINT DIE Temps plein

    **Vous êtes passionné(e) par l’automobile et le service client ? Nous avons le poste parfait pour vous !** **À propos de nous**: Chez CAMUS AUTOMOBILES, nous sommes bien plus qu'une simple concession automobile. Nous sommes une famille dévouée à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, de l'achat à l'entretien de leur véhicule. Si...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Gaudens, Occitanie, France Volkswagen Group France Temps plein 2 150 € - 3 700 €

    SCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et Cupra en Occitanie.Notre groupe jeune et dynamique compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, notre concession SCALA Saint Gaudens recrute un Conseiller Client Après Vente automobile H/F, en CDI. Durée : 35h du Lundi...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Nazaire, France Peugeot Fréjus Temps plein

    **Établissement**: - CITROEN GEMY SAINT NAZAIRE**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Saint-Nazaire**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise...