Superviseur Adjoint Call Center

il y a 20 heures

Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein

**CDI - / € (Mensuel)**:
Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France

**Présentation de l'entreprise**:
**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,

Alors rejoignez la **#TeamPénélope**

Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous

**Description du poste**:
L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.

Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil du call center et mettez en œuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices).

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions:

- Contrôler les acquis et prendre les décisions adéquates en cas de lacunes
- Mener diverses tâches administratives
- Assurer les missions inhérentes à la réception d'appels

Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet.

Vos horaires : 7h30-16h00 avec 1h de pause déjeuner.

**Profil recherché**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:

- Première expérience significative dans un centre d'appels et plus particulièrement dans le management d'une équipe
- Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute
- Niveau d’anglais fluide à l’oral comme à l’écrit
- Maitrise du pack office

Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**

Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence

**Autres informations**:
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:

- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport

La suite en étapes:

- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
- Validation client

  • Superviseur - Plateforme Téléphonique / Call Center (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Superviseur - Plateforme téléphonique / Call Center H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: - Nous rejoindre c’est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d’une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison...

  • Superviseur Call Center

    il y a 5 jours

    Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 2 242 / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...

  • Superviseur Call Center

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - / € ()**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...

  • Téléconseiller Call Center

    il y a 2 semaines

    Lyon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous cherchons pour notre client un Téléconseiller call center (h/f) secteur 71100 Chalon-sur-Saône(débutant accepté) Cdd 6 mois Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel :...

  • Assistant en Call Center Technique

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...

  • Chargé de Clientèle Call Center

    il y a 1 semaine

    Lyon, France iziwork Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, un Téléconseiller Chargé de clientèle Call Center (h/f) secteur 71100 Cdd 6 mois (débutant accepté) **À propos de la mission**: - Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage) - Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements - Saisi sur le...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Descriptif** DESCRIPTION DU POSTE Le CHMS recherche des Opérateurs en Soins Non Programmés (OSNP) en contrat à durée déterminée. MISSIONS DU POSTE L’OSNP assure la réponse et le suivi des appels téléphoniques de la filière médecine générale dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical (N2). Il assiste le...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Centre Hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    Administratif / Chambéry / Temps d travail : 100% / CDD **DESCRIPTION DU POSTE**: Le CHMS recherche des Opérateurs en Soins Non Programmés (OSNP) en contrat à durée déterminée. **MISSIONS DU POSTE**: L’OSNP assure la réponse et le suivi des appels téléphoniques de la filière médecine générale dans un contexte de demande de soins non...

  • Superviseur de production

    il y a 21 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Products Temps plein

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what's possible, collaborate and innovate solutions to the world's most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...

  • Superviseur de production

    il y a 16 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Products Temps plein

    At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what's possible, collaborate and innovate solutions to the world's most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the...