Téléconseiller Call Center
il y a 1 semaine
**À propos de la mission**:
Nous cherchons pour notre client un Téléconseiller call center (h/f) secteur 71100 Chalon-sur-Saône(débutant accepté) Cdd 6 mois
Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements / fourniture de services
Saisir sur le logiciel adéquat les renseignements relatifs à l’appel : codification
Suivre les consignes et procédures établies en prenant en considération les modifications éventuelles annoncées par les superviseurs, Responsables Plateaux, AQD, formateurs
Rendre compte, le plus souvent le plus souvent par écrit, du résultat de son intervention
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation
Assurer le suivi de la commande
Effectuer le recouvrement, amiable ou judiciaire, de créances civiles ou commerciale
Réceptionner les appels de réclamations et annoncer la marche à suivre en cas de produit défectueux ou de mauvaise qualité de service
Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et leur situation spécifique
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,07 € par heure
**Profil recherché**:
- Expérience : Débutants, travailleurs sans qualifications.. bienvenus
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Chargé de Clientèle Call Center
il y a 7 jours
Lyon, France iziwork Temps pleinNous cherchons pour notre client, un Téléconseiller Chargé de clientèle Call Center (h/f) secteur 71100 Cdd 6 mois (débutant accepté) **À propos de la mission**: - Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage) - Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements - Saisi sur le...
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Superviseur Call Center
il y a 7 jours
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - / € ()**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...
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Superviseur Call Center
il y a 2 jours
Lyon, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI - 2 242 / € (Mensuel)**: Vénissieux - Auvergne-Rhône-Alpes - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans...
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Assistant en Call Center Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Cafés Folliet Temps plein**_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...
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Assistant en Call Center Technique
il y a 4 jours
Lyon, France Cafés Folliet Temps plein**_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...
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Responsable Teleconseillers
il y a 2 semaines
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Assistant Call Center Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Cafés Folliet Temps pleinCafés Folliet : c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de 140 ans. Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des produits...
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Téléconseiller Recouvrement Btob
il y a 2 semaines
Lyon, France iziwork Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Téléconseiller call center (H/F) sur le secteur de Chalon-sur-Saône Démarrage au 05/06. Du lundi au Vendredi Amplitude horaire 8h30-18h (variable) **À propos de la mission**: - Prise d'appels entrants et sortant pour le compte d'un service client BtoB. - Gestion des demandes, suivis et relances. - Gestion du...
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Responsable Teleconseillers
il y a 2 jours
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Responsable Teleconseillers
il y a 5 jours
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
