Responsable Encaissement Et Service Livraisons

il y a 2 semaines

Paris, France Le bon marché Temps plein

La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients, locaux comme internationaux, une expérience gourmande unique pour le quotidien comme pour l'exceptionnel.
- Le savoir-faire et la créativité de ses artisans, la richesse et l'exclusivité de sa sélection produits, issue du monde entier, en font un lieu incontournable de la gastronomie à Paris.POSTE

La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique. La Grande Epicerie de Paris offre à ses clients une large gamme de produits de qualité, plus de 30000 références, au sein d’un espace luxueux.

Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 550 collaborateurs, nous recherchons un/e:
**Responsable Encaissement et Service Livraisons (F/H)**

***

Rattaché(e) Hiérarchiquement au Responsable Encaissement et Services, vous assurez le fonctionnement de la ligne de caisse et l’accueil de la clientèle conformément à la politique commerciale du magasin dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires du rayon et de fidéliser la clientèle.

**Missions**:
Manager l’équipe au quotidien
- Au quotidien, en tant que manager, vous définissez et communiquez des objectifs individuels et collectifs, vous accompagnez et formez les équipes au quotidien sur le terrain. Vous développez l’esprit d’équipe et la motivation de chacun. Vous déterminez, proposez et mettez en place un plan d’action de la gestion des ressources humaines (recrutement, formation, procédures disciplinaires). Vous validez le planning des équipes. Vous suivez l’intégration des nouveaux collaborateurs et vous animez des réunions avec l’équipe superviseurs
- Vous transmettez les informations à l’équipe sur la vie du département et du magasin et vous challengez les équipes sur la promotion de la carte de fidélité.
- Vous mettez en œuvre des plans d’actions à la suite des résultats des visites qualité.
- Vous contrôlez le respect des règles établies dans le département et vous gérez le stock de matériel nécessaire à la ligne de caisse et au service livraisons.

Superviser et participer à l’accueil de la clientèle et à l’encaissement
- Vous gérez les problèmes techniques, le coffre et les litiges clients.
- Vous gérez les produits payés oubliés en caisse.
- Vous promouvez les services à la clientèle du magasin.
- Vous veillez au nettoyage et à l’entretien des postes de caisse.

Superviser le service livraisons
- Vous supervisez la planification des horaires de livraisons.
- Vous procédez aux commandes de produits auprès des responsables de rayon.
- Vous supervisez la préparation de commandes (quantité et emballage).
- Vous gérez les litiges clients notamment en cas de retard de livraison et vous gérez les relations avec le prestataire de services.

Cette liste est non exhaustive.

PROFIL

Expérience de 5 à 7 ans en gestion de lignes et planification.

Vous avez un excellent sens du service client et le goût du travail en équipe.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles.

Une expérience dans une enseigne haut de gamme est un plus ainsi que la pratique de l’Anglais.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._

  • Responsable D'applications Encaissement

    il y a 1 semaine

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Bonjour, Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région Parisienne (92, à Châtillon) nous recherchons dans le cadre de prestations un Responsable d?Applications Encaissement. Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle...

  • Responsable Applicatif Encaissement Clients Et

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France ASERFE CONSULTING Temps plein

    Consultante en recrutement, je recrute pour l'un des clients, dans l’édition de logiciel, un **Responsable Applicatif Encaissement clients et magasins H/F **basé en IDF en CDI. **Les missions** Dans le cadre de leur développement et de leur nouvelle réorganisation au sein du département SI. Au sein du pôle Applicatif, vous serez rattachée (e) au...

  • Responsable Encaissement Et Recouvrement Patient

    il y a 13 heures

    Paris, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    CADRE RESPONSABLE ENCAISSEMENT ET RECOUVREMENT PATIENT - HOMME/FEMME En appui du responsable du service Préadmission - Facturation - Recouvrement, vous supervisez les agents en charge de l’encaissement et le recouvrement patient. **Parmi les missions confiées**: - Vous mettez en place de la pré-cotation au sein des services et optimisez les processus...

  • Responsable D’applications Encaissement

    il y a 4 jours

    Paris, France Holborn Temps plein

    Responsable d?Applications Encaissement ? Caisses Libre-Service (H/F) Un de nos importants clients recherche un Responsable d?Applications Encaissement ? Caisses Libre-Service (H/F) pour une mission de 6 mois sur Paris. **? Lieu**: Paris ? Déplacements ponctuels à Bondoufle (91) et en France métropolitaine **? Début de mission**: 1er septembre 2025 **?...

  • Responsable Encaissement Et Recouvrement Patient

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français, une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue. Un hôpital qui s’engage auprès de ses équipes comme de ses patients. Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de...

  • Responsable D’applications Encaissement Confirmé

    il y a 14 heures

    Paris, France SMARTPOINT Temps plein

    Conception d?évolution du système d?information ? Est l?interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes d?encaissement, ? Participe aux cadrages et projets d?adaptation et d?évolution du SI, ? Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système...

  • Responsable Livraison

    il y a 1 semaine

    Paris, France COPAINS Temps plein

    **Responsable Livraison H/F - CDI 39H** **Rejoignez COPAINS, la boulangerie haut de gamme 100 % sans gluten** Avec 16 boutiques en France et à l’international, COPAINS continue de grandir et recherche un Responsable Livraison pour encadrer son équipe et participer activement aux tournées. **Vos missions** - Organiser et planifier les tournées de...

  • Job étudiant

    il y a 16 heures

    Paris, France Taitbout Temps plein

    Nous recherchons un serveur/encaissement de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe. 2h par jour du lundi au vendredi De 12h à 14h A partir du 1er septembre vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à l'expérience culinaire de nos clients. Responsabilités: - recevoir et accueillir les clients - Preparer...

  • Alternance- Responsable de Service/ Assistant

    il y a 4 jours

    Paris, France SUSHISHOP Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable de service pour notre restaurant SushiShop. Nous nous chargerons de votre formation. Vos principales tâches seront: - réaliser les clôtures de caisses - gérer de l'équipe de livraison durant le service (envoyer les commandes en livraison avec notre propre équipe de livreurs en respectant les délais ) - assurer le...

  • Coordinateur Encaissements Et Services

    il y a 5 jours

    Paris, France Truffaut Temps plein

    **Votre mission**: - Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique!- - Rattaché au Responsable Administratif et Gestion du magasin, vous êtes garant du respect des procédures administratives et des contrôles nécessaires au bon fonctionnement des caisses. - Vous êtes responsable de la gestion quotidienne des trésoreries (flux), assurez...