Hestia Système Web
il y a 1 semaine
HESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur distribution au sein des établissements Santé/Médico-Sociaux. Pionnière sur la digitalisation de la restauration hospitalière, la suite logicielle Hestia Système WEB équipe désormais plus de 700 établissements en France, qui font confiance au quotidien à notre entreprise. Rejoindre HESTIA Système WEB, c'est intégrer une équipe de 35 collaborateurs et un environnement de travail dynamique, innovant et stimulant, au cœur de la "problématique du Mieux Manger" dans les établissements Santé/Médico-Sociaux, et des challenges d'équipe à relever au quotidien. **Description du poste**: Acquérir le logiciel Hestia c'est avoir accès à un service client de qualité : Le centre de services HESTIA, répondant aux besoin quotidiens d'utilisations et aux problématiques rencontrées par nos clients. Dans le cadre du renforcement du Centre de Services Hestia, Alpes DEIS recherche de nouveaux chargés d’assistance client pour assurer une prise en charge des demandes fonctionnelles de nos clients. Après une période de Formation sur nos activités et notre logiciel Hestia, vous intégrerez l'équipe du Centre de Services composée de 10 personnes. **Vos missions**: - Prise en charge des demandes clients par téléphone et/ou mail: - Accompagner les clients à l’utilisation quotidienne du logiciel HESTIA - Comprendre et résoudre leurs problématiques fonctionnelles - Gestion et suivi des tickets pris en charge - Remontée de dysfonctionnement au service développement - Rédaction de procédures internes et/ou clients - Participer à l’amélioration continue du logiciel et du Centre de Services - Réalisation des prestations de saisies pour nos clients (Paramétrage du logiciel) **Avantages**: - Salaire sur 13 mois + intéressement - L’amicale des salariés vous proposera régulièrement des sorties afterwork et week-end - Mutuelle - Tickets restaurants - Formations régulières - Forte Dynamique d’équipe et d’entreprise **Expérience**: Débutant accepté **Formation**: Bac +2 minimum **Durée hebdomadaire de travail**: 39H **Profil recherché**: **Compétences et qualités attendues**: - Esprit d’analyse et de synthèse - Qualités d’élocution et de rédaction - Travail d’équipe - Gestion du stress face aux situations d’urgence - Aisance informatique - Vous êtes diététicien(ne) ou Infirmier(e) en besoin de reconversion, votre connaissance en alimentation et/ou du milieu hospitalier sera un plus. - Parler une deuxième langue sera un plus.
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Hestia Système Web
il y a 6 heures
Marignier, France HESTIA Système WEB Temps pleinHESTIA Système WEB, c’est la 1ère solution logicielle de Gestion de repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur...
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Hestia - Diététicien/diététicienne Pour Support
il y a 6 jours
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Chargé(E) D'assistance Client
il y a 2 semaines
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Formateur/formatrice Pour Professionnels de Santé
il y a 4 jours
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Diététicien/ne Formateur/trice
il y a 6 jours
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Formateur/formatrice Pour Professionnels de La
il y a 4 jours
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Formateur/formatrice en Informatisation de La Restauration
il y a 7 jours
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Formateur/formatrice Concepteur E-learning
il y a 4 jours
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
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Formateur/formatrice en Digitalisation de La Restauration
il y a 9 heures
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