Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 3 jours
Notre client est l'un des principaux fournisseurs de services mondiaux de Customer Management, et a été reconnu comme Leader dans le classement global des fournisseurs de services d'Expérience Client pour les télécommunications et médias. Ils totalisent 12 000 collaborateurs en France répartis sur 26 sites, plus de 30 langues sont parlées. Ils ont été salués par L’AFNOR pour notre contribution au Développement Durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises en nous délivrant le label engagé RSE au niveau "EXEMPLAIRE". C’est le plus haut niveau de l’échelle Par ailleurs ils ont obtenu un score de 91 points sur 100 à l'Index de l'égalité femmes-hommes pour 2020. 95% de leurs clients les recommandent et ils comptent sur vous pour augmenter encore plus la satisfaction de leurs clients Vous avez un goût prononcé pour la relation client ? Vous aimez relever des challenges, atteindre vos objectifs tout en faisant preuve de dynamisme ? N'attendez plus et rejoignez notre client **À propos de la mission**: - Appels entrants et sortants ; - Mails et chat à caractère professionnel ; - Demandes d’informations généralistes : questions simples par rapport à la localisation d’un concessionnaire, sur les véhicules, les options, les garanties etc..., - Réclamations d’ordre simple : réclamations jusqu’à un certain niveau de complexité, pas de réclamations ayant un impact légal ou financier ; - Télématiques: demandes techniques relatives au véhicule (GPS, Bluetooth, connexion du smartphone), et pour ceux qui ont un compte sur le site internet de notre client (mise à jour du mot de passe, connexion qui ne fonctionne pas, etc....) ; - Test drive (appels sortants): afin d’organiser un essai de véhicule pour les clients sou prospects qui ont montré un intérêt via le site internet de notre client, ou chez un concessionnaire ; - Mise à jour de l’ensemble des bases de données. **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 11,07 € par heure Avantages: CDD: temps plein de 36h - Horaires Lundi au vendredi : 8h-20h et samedi 8h-14h - Rémunération brute mensuelle 1603,15€ ; - bonus de performance selon l’assiduité & la productivité, la qualité (selon votre travail effectif,1€/heure de travail effectif) brut mensuel ; - 25 jours de congés payés + 7 RTT ; - Mutuelle & Prévoyance ; - Accès comité d’entreprise et restaurant d’entreprise **Profil recherché**: - Aucun certificat requis - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée
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Teleconseillers (H/F)
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps pleinL'entreprise Derichebourg Interim & Recrutement recherche pour son client basé à Gennevilliers (92) Des téléconseillers h/f Au sein du Marché dit CSE, vous intégrez le département dédié à la relation clients. Afin de de garantir une expérience client positive, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle qui effectuera les missions...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Groupe français leader sur son marché disposant d'un réseau de plus 500 boutiques Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un téléconseiller (F/H). Au sein de l’équipe Marketing, vos principales missions sont les suivantes: - Réceptionner les appels, prendre les informations et...
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Téléconseiller Relation Patients
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France SOS OXYGENE Temps pleinAu service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65...
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Téléconseiller Commercial H/F
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Es Energies Temps pleinEnergies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H/F/X) Une aventure énergisante vous attend ! Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d'électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur Trustpilot,...
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Téléconseiller Hotline SAV
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France HAYS Temps pleinRejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements, est à la recherche d'un Téléconseiller hotline dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Superviseur Hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le...
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Téléconseiller Hotline SAV
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France HAYS Temps pleinRejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements est à la recherche de Téléconseiller hotline SAV dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Superviseur hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le...
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Téléconseiller Technique
il y a 3 jours
Gennevilliers, France Konecta Temps plein_**Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.**_ - **Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...
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Téléconseiller Commercial H
il y a 2 semaines
Gennevilliers, France ENERGIES FRANCE Temps pleinEnergies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H / F / X) Une aventure énergisante vous attend ! Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d'électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6 / 5 sur...
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Téléconseiller Commercial H/F
il y a 4 jours
Gennevilliers, France ENERGIES FRANCE Temps pleinEnergies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H/F/X) Une aventure énergisante vous attend ! Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d'électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur Trustpilot,...
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Téléconseiller Commercial
il y a 1 semaine
Gennevilliers, France Energies France Temps plein**Energies France recrute son futur Téléconseiller Commercial (H/F/X)** **Une aventure énergisante vous attend !** Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d’électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur...
