Chargé(E) de Relation Client

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Dans le cadre d'un surcroit d'activité, vous rejoindrez l'équipe de Christel en tant que Chargé(e) de Relation Client / Planification (F-H-X) à BOIGNY-SUR-BIONNE (45), pour un CDD de 6 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. **Et ce dans un seul objectif**: transformer le monde dans lequel nous vivons. Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Christel en tant que Chargé(e) relation client - Planification à BOIGNY-SUR-BIONNE (45), en CDD pour une durée de 6 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. **Et ce dans un seul objectif**: transformer le monde dans lequel nous vivons. Notre culture ? La confiance Exprimez vos talents Vous rejoignez une équipe de Chargées de planification et vous prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés. **Vous**: - Établissez, suivez et optimisez la planification des techniciens/inspecteurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention, - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services. - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention, - Réalisez les plannings clients. On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance Titulaire d'un Bac à Bac+2 en Gestion de PME-PMI ou logistique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en planification et en relation client. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur les outils informatiques (logiciels, ERP). Pourquoi nous rejoindre ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker". Vous bénéficiez d'un salaire fixe de €24,000.00 - €27,000.00 annuel (selon profil) et d'un plan d'épargne garanti. Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Bâtissons ensemble un monde de confiance De formation Bac à Bac +2 dans le système administratif, logistique ou équivalent, vous appréciez la relation client, votre rigueur, votre organisation, et votre capacité à convaincre seront un vrai plus. Vous possédez une expérience confirmée en relation client par téléphone et en planification de rendez vous. Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise (Excel, Word, Windows). Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.Pourquoi nous rejoindre ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker". Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€25 000,00-€27 000,00) (selon profil) et plan d'épargne garanti. Possibilité de télétravail partiel, après formation et autonomie sur le poste. Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.