Responsable Du Service Qualité

il y a 2 jours

Lyon, France Saint Gobain Temps plein

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**

Le titulaire du poste est responsable du service Qualité produit du site. A ce titre il doit pour la société, en liaison fonctionnelle avec la Direction Qualité Gypse et France:

- Être le garant de la conformité de la politique et du système Qualité, et répondre aux exigences des normes en vigueur
- S’assurer du bon fonctionnement de la démarche par processus dans tous les départements de la société

**Mission : Encadrement/Communication/Animation**
- Participer en liaison avec la RRH, et dans le cadre des orientations sociales, à la gestion du personnel sous tous ses aspects
- Animer des groupes de travail
- Veiller au bon climat social
- Répartition de la gestion des tâches et suivi
- Veille au respect des règles/procédures/réglementations applicables
- Réaliser les entretiens annuels d’évaluation
- Participer à la définition du plan de formation des équipes et aux recrutements en lien avec les services RH

**Mission : Environnement, hygiène et sécurité**
- Respecter et faire appliquer les consignes de sécurité de l’entreprise ainsi que les consignes spécifiques.
- Réagir à tout écart et proposer des améliorations pour prévenir les risques sécurité
- Etablir tous les documents réglementaires de sécurité (permis de travail, FDS )
- Piloter le plan d’action EHS de son unité en cohérence avec le plan d’action du site
- Participe à la démarche sécurité, environnement via les remontés TF/EVE en étant force de propositions
- **L’amélioration continue (WCM)**:

- Il participe à la promotion du système de management de l’amélioration continue
- S’implique dans la démarche d’amélioration continue du site et est force de propositions

**Mission : Suivi de l’activité**

**Promouvoir la Qualité**
- Participer à la définition de la politique, des objectifs et du plan Qualité de l’établissement.
- Animer les fonctions opérationnelles dans un objectif d’efficience du service et de la qualité livrée aux clients.
- Assurer le bon niveau de compétences à travers la formation Qualité du personnel de l’entreprise.
- Communiquer sur la démarche qualité sur l’usine

**Déployer le Système Qualité en liaison fonctionnelle en lien avec les Directions afférentes**
- Valider les plannings d’audits, contribuer à leurs réalisations dans tous les secteurs de l’entreprise.
- Contrôler la prise en compte et le traitement des écarts consignés lors de ces audits.
- Organiser les revues de Directions afin de s’assurer de l’efficacité du Système Qualité.
- Participer à la rédaction des procédures avec les opérationnels concernés..
- Fixer et faire évoluer les objectifs qualité des unités opérationnelles.***

**Garantir le niveau Qualité client**
- Assurer le contrôle de la qualité des produits fabriqués par l’établissement
- Etablir et gérer les demandes de dérogation.
- Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées.
- Qualifier les fournisseurs.
- Participer aux traitements des réclamations clients

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**Ce poste est-il fait pour vous ?**
- Vous possédez un diplôme de **niveau BAC+5 de type Ingénieur**, vous justifiez d’un minimum de **5 années d’expériences**
- Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique
- De nature créative, vous avez un sens développé des responsabilités et de l’analyse. Vous êtes également pédagogue et à l’écoute des équipes.

Job Reference: FRA27201

  • Responsable Du Service

    il y a 2 jours

    Lyon, France RESPONSABLE DU SERVICE –SILO MODERNE Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...

  • Responsable Télémarketing

    il y a 7 jours

    Lyon 7e, France Murprotec Qualité Service Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre de notre développement national **un(e) Responsable Télémarketing.** En lien direct avec l’équipe **d’assistante commerciale / Téléopératrice **spécialisée dans la prise de RDV il (elle) a des fonctions d’encadrement et de conseils. En véritable animateur(trice) le(la) Responsable assure un rôle de support...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients **un(e) responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise, selon les missions suivantes: **Qualité**: -...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cirrus Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise, selon les missions suivantes: **Qualité** - Traiter les anomalies et les non-conformités. Animer et piloter le traitement des FNC. - Assurer la libération des produits/composants ayant fait l’objet d’une FNC. - Assurer la...

  • Responsable de Service Expertise Et Partenariat

    il y a 7 jours

    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    **Responsable de service expertise et partenariat d'accueil H/F (CDI)**: - CDI - Lyon - 2 784 € par mois - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD98726 **CAF DU RHONE**: La Direction des Prestations recherche un Responsable de service au sein du département assurant l'accueil des allocataires. Rattaché à la Responsable de département, vous...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CIRRUS COMPRESSEURS Temps plein

    PME industrielle, reconnue pour la qualité de ses produits (30 ans d’expérience), CIRRUS COMPRESSEURS conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression (40 à 350 bars) pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6...). Notre savoir-faire se distingue par la maîtrise d'une offre modulaire fondée sur une gamme...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CIRRUS COMPRESSEURS Temps plein

    PME industrielle, reconnue pour la qualité de ses produits (30 ans d’expérience), CIRRUS COMPRESSEURS conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression (170 à 350 bars) pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6...). Notre savoir-faire se distingue par la maîtrise d'une offre modulaire fondée sur une gamme...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Conseil recrutement Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, une entreprise qui conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression (40 à 350 bars) pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6...), un **Responsable qualité et Service clients (H/F)** Intégré au comité de direction, vous chapotez le...

  • Responsable Qualité Services

    il y a 2 semaines

    Lyon, France temporis Temps plein

    Temporis Experts & Cadres Valence, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui, pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un.e Coordinateur.trice qualité H/F. **Tes missions**: - Mettre à...