Chargé(E) de Clientèle

il y a 5 jours

Bordeaux, France Hubflo Temps plein

**Contexte**

Chez Hubflo, nous développons un produit ambitieux destiné à simplifier le quotidien de centaines de milliers de petites entreprises partout en Europe.

Aujourd’hui, les petites entreprises de services (agence, cabinet, archi, immobilier, juridique, recrutement...) ont du pain sur la planche pour gérer leurs clients.

Nous construisons avec Hubflo un work OS unique pour les petites sociétés de services.

Un outil simple, rapide et abordable qui regroupe tout le nécessaire pour gérer ses clients, de la prospection à l’encaissement.

Nous sommes actuellement 9 dans l'entreprise.

**Le poste**

Ta mission est d'accompagner nos nouveaux utilisateurs (entreprises de 2 à 15 salariés) dans la découverte et la prise en main de l'outil.
- Échanger avec les nouveaux inscrits pour comprendre leurs enjeux, leur présenter la plateforme et les accompagner
- Former les nouveaux utilisateurs et paramétrer leur compte
- Faire des points réguliers durant les 1eres semaines pour s'assurer de l'adoption de l'outil chez les nouveaux clients
- Etre à l'écoute pour récolter un maximum de retours pour améliorer le produit

Tu pourras également selon ton appétence intervenir sur les sujets suivants:

- Rédaction / amélioration de la FAQ
- Rédaction de messages d'annonce ou d'aide à envoyer à nos clients
- Mise en place / rédaction de documentation sur nos process d'onboarding

**Ton profil**

Tu as une première expérience en relation client.

Tu aimes échanger avec les gens, tu as un sens de l'écoute très développé, tu sais mettre à l'aise tes interlocuteurs.

Tu sais écrire de manière élégante et efficace.

Tu es organisé(e) et rigoureux(se) et tu sais être autonome

**Modalités**
- **Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (en fonction du rythme)**:

- Disponible à partir de Août/Septembre
- **Lieu de travail : en coworking 2 jours par semaine, le reste du temps en télétravail**

**Avantages**
- La base : Carte restaurant Swile, prise en charge de ton transport
- Mutuelle prise en charge à 100% pour toi, ta famille et ton animal de compagnie :)
- Dernier macbook pro
- 400€ de budget pour t'équiper (écran, souris...)

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà utilisé des outils de gestion de projet / CRM et/ou facturation ? Lesquels ?
- Avez-vous déjà travaillé dans une entreprise dont l'activité est l'édition de logiciels ?

Expérience:

- relation client / vente: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : In person

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Chargé-e de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Gironde Habitat Temps plein

    Dans le cadre d’une succession, nous recrutons dès que possible pour la Direction de la Clientèle, un-e Chargé-e de Clientèle en CDI, rattaché-e à l'agence de Mérignac. Placé-e sous la responsabilité directe de la Responsable de l’Agence et en lien avec 1 autre Chargé.e de clientèle et 3 Gestionnaires de patrimoine au sein de l’agence, vous...

  • Chargé/e de Clientèle Sinistre

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    **Rejoignez le Cabinet Roux ✨ : Devenez notre nouveau-elle Chargé-e de Clientèle Sinistre terrain à Bordeaux !** Vous cherchez un poste où votre impact est réel et chaque jour apporte son lot de défis stimulants ? Intégrez une entreprise forte de **130 ans d'expertise**, leader dans l’évaluation et la valorisation du patrimoine pour des clients...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

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    il y a 2 semaines

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