Seppic - Coordinateur Qualité Groupe - (H/F)

**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique. Air Liquide place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale d’Air Liquide, société d’Air Liquide Healthcare, Seppic développe, fabrique et commercialise depuis plus de 75 ans une large gamme d’ingrédients innovants entrant dans la composition des produits cosmétiques, pharmaceutiques, nutraceutiques et vétérinaires. Seppic combine de multiples expertises dans les domaines des polymères, tensioactifs et technologies d’émulsion, ingrédients actifs, biologie, immunologie, formulation, chimie verte, extraction et biotechnologies. Seppic accueille et accompagne tous les talents. Rejoignez-nous et partagez notre engagement en faveur de la Diversité et de l'Inclusion. **Missions & Responsabilités** L’Assurance Qualité Corporate** Au sein de la Direction Qualité, le Coordinateur Qualité Groupe H/F assure une mission globale en interface avec les différents services internes, filiales et sites de production dans de nombreux pays du monde. **Système de Management de la Qualité** Vous participez au maintien et l’évolution du Système de Management de la Qualité pour l’ensemble des activités du Groupe pour l’améliorer en concertation avec les différents services, tout en vous adaptant aux nouvelles demandes extérieures (clients, prestataires, normes). Vous soutenez l’obtention ou le maintien des différentes certifications Qualité du Groupe, en liaison avec les sites correspondants (ISO 9001, EFfCI (cosmétique), EXCiPACT (excipients pharmaceutiques), HACCP (compléments alimentaires), GMP part II. **Coordination qualité / Formation** Vous participez à la coordination qualité entre les usines, les filiales commerciales du groupe, ainsi que les prestataires extérieurs et fournisseurs. Pour les Processus Qualité clefs de l’entreprise, vous coordonnez le diagnostic, l’élaboration des axes d’amélioration qualité annuels et des cibles associées. Vous vous assurez du suivi de leur réalisation tout au long de l’année en préparation de la Revue Annuelle Qualité **Satisfaction clients** Vous vérifiez le respect des engagements qualité vis-à-vis des clients. Vous vous assurez de la mise en place de démarches d’écoute client et des actions visant à l’améliorer. Vous participez au plan d’action sur le sujet Réclamations clients. **Audits** Vous participez au Plan Annuel d’Audits Qualité groupe et conduisez des audits dans ce cadre. **Qualité produit** Vous analysez les dysfonctionnements constatés et les plans d’amélioration adaptés. Vous suivez le traitement des déviations, réclamations, CAPA. **Contrats Qualité** Vous revoyez les contrats et les questionnaires proposés par nos clients **Modifications** Vous participez au groupe de travail sur les Changements **Profil et compétences** Vous disposez d'un Bac + 5 scientifique, autour des métiers de la Santé (Pharmacien, Ingénieur) et d'une expérience d’environ 5 ans en qualité et/ou production de médicaments, cosmétiques ou dans la nutrition. Connaissance de référentiel Qualité (ISO 9001, BPF cosmétiques, nutrition, pharma...) Bonne capacité de communication en interne et en externe dans un contexte international. Anglais courant indispensable. Force de propositions, proactivité, capacité à diagnostiquer les causes d'un problème et y apporter des solutions. Rigueur, esprit de synthèse. Capacité à travailler en équipe et à conduire des projets. Poste basé à La Garenne Colombes. Mobilité pour des déplacements au niveau national et international (environ 15-20 % du temps) **Informations complémentaires** Le mot du manager**: - " Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement de l’entreprise, vous serez au sein d’une équipe très dynamique. Le poste est interconnecté avec les départements du siège, les sites de production et les zones commerciales à l’international."_ Job Reference: FR15226