Réceptionniste Tournant(E)

il y a 2 semaines


Marseille, France NH Collection Marseille Temps plein

**Vous faites partie d'une équipe eu sein de la réception vos misisons**:
**Check-in et check-out**
- Accueillir le client
- Effectuer l’enregistrement
- Accompagner le client dans son installation et sur son départ

**Renseignement client**
- Renseigner physiquement, par téléphone ou par mail le client
- Etre force de proposition pour le client afin de faciliter le séjour
- Etre au service du client

**Upselling (ventes additionnelles) et fidélisation**
- Fidéliser le client (NH Rewards)
- Réaliser des ventes additionnelles

**Gestion administrative et comptable des dossiers**
- Effectuer une réservation
- Créer et mettre à jour le fichier client
- Traiter les mails et appels téléphoniques
- Prendre connaissance de l’activité du jour
- Résoudre les plaintes, les litiges clients
- Reporting au sein du service et auprès des autres départements
- Contrôler les factures en départ
- Facturer et encaisser
- Contrôler, justifier et clôturer la caisse en fin de service

Poste en CDI à 39h - non logé avec de nombreux avantages sociaux (chèque cadeau, tarifs employés dans nos hotels, tockest cinéma, prime 13° mois...)

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Formation linguistique offerte
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Mesures COVID-19:
Application de la législation nationale en matière de COVID

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Marseille, France IBIS STYLES HYERES CENTRE GARE Temps plein

    _Réceptionniste tournante H/F_ En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel ( service boissons et petite restauration) Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour....

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Marseille, France DB Recrutement Temps plein

    Hôtel 5 étoiles, composé de 31 chambres et 1 villa de 4 chambres. Recherche Réceptionniste tournant H/F **Vous assurez les shifts du matin ou soir (3 journées)**: accueil, réservations, check-in/out, traitement des mails, facturation,... **Vous remplacer le réceptionniste de nuit (2nuits)**: Assurer la sécurité et le calme de l'hôtel, no show,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Hôtel Maison Montgrand Vieux-Port Temps plein

    Située en plein cœur du centre-ville historique de Marseille, près du Vieux Port et de ses attraits touristiques, la **Maison Montgrand** est un Boutique Hôtel de charme de 36 chambres alliant design et confort. La maison principale, implantée dans un hôtel particulier, regroupe un restaurant, un bar, un salon de thé, un concept store, ainsi qu'un...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 4 semaines


    Marseille, France EVENTS ONE Temps plein

    **À propos de nous**: **EVENTS-ONE** qu'est-ce que c'est ? Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe en intérim. Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016. **Mission**: Bonjour à tous les...

  • receptionniste tournant h/f

    il y a 3 semaines


    Marseille, France B&B Hotel Marseille Euromed Temps plein

    L'hôtel B&B Euromed 2*, situé dans le 3ème arrondissement de Marseille, est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste polyvalent tournant pour un contrat CDI en 39H pour compléter son équipe.Nos valeurs ? Générosité, Convivialité, Modernité et Simplicité.Missions principales :Prendre et passer des consignes avant et après le service avec...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 jours


    Marseille 8e, France AC Hotel by Marriott Marseille Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant afin de renforcer notre équipe, en CDI. Vous serez en charge des missions suivantes: - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée avec prévenance et attention - Enregistrer les réservations clients - Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 jours


    Marseille 8e, France AC Hotel by Marriott Marseille Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant afin de renforcer notre équipe pour la saison d'été. Vous serez en charge des missions suivantes: - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée avec prévenance et attention - Enregistrer les réservations clients - Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au...


  • Marseille, France AC Hôtel Marriott Marseille Prado Velodrome Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique pour la saison d'été. Vous serez en charge de l’accueil de nos clients et veillerez à leur offrir une expérience de séjour irréprochable, de jour comme de nuit. **Vos missions principales**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients -...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Marseille 2e, France Hotel Bellevue Marseille Temps plein

    L'hôtel écologique Bellevue recherche sa/son futur(e) réceptionniste tournant, poste a pourvoir rapidement. Les Missions : Accueil des clients Attribution des chambres Gestion des arrivés/départs et de la facturation Gestion de la caisse et clôture de la journée Suivi des réservations Vente en direct / par téléphone / internet Conciergerie...

  • Réceptionniste Tournante H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels - Southern Europe Temps plein

    Quelle sera votre mission? Le nhow Marseille est à la recherche d'un(e) réceptionniste iconique afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie  Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes and you speak english fluently ?De plus, vous...