Gestionnaire Service Client

il y a 2 jours


CorbeilEssonnes, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Service Client H/F en CDI à Corbeil-Essonnes (91).

Vos missions

Vos principales missions seront les suivantes:

- Traiter les commandes jusqu'à la livraison
- Gérer les appels entrants et sortants
- Fidéliser la clientèle
- S'assurer de la disponibilité du produit et Informer les clients en cas de rupture
- Analyser et traiter les réclamations clients et traiter les avoirs
- Assurer le développement des ventes de produits saisonniers et marketing
- Assurer l'interface avec divers services (notamment le Service Supply Chain).

Profil recherché

De formation Bac +2 spécialisée dans la Relation Clientèle (BTS NRC, MUC), vous avez une première expérience en tant que Gestionnaire Clients ou Account Manager.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'Excel et des CRM.

Ce poste est fait pour vous si:

- Vous aimez le contact clients et que vous avez un bon relationnel,
- Vous aimez gérer les tâches administratives liées à la relation clients.
- Vous aimez les postes avec de la polyvalence.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2100 € par mois



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