Conseiller Rc Retraite

il y a 4 jours

Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- CONSEILLER RC RETRAITE F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 7 Mois à compter du 25/09/23

**Finalité du poste**:
**Missions**:

- Qualifie la nature de la demande et répond aux demandes qualifiées de son champ d’activité
- Qualifie le besoin et oriente, le cas échéant, les appelants vers les interlocuteurs compétents (CICAS, institutions de retraite, autres régimes )
- Organise la prise de rendez-vous ultérieure en fonction du besoin du client et des disponibilités indiquées par les agendas nationaux
- Alimente les outils de gestion des contacts clients

**Gestion des appels sortants**
- Gère les demandes de rappels générées par le système de téléphonie
- Participe à des actions de communication et d’information à destination des clients

**Engagement de dossiers de retraite**
- Vérifie que les conditions d’ouverture des droits Agirc-Arrco et Ircantec sont remplies
- Initie le dossier de demande de retraite
- Accompagne le futur retraité dans le déroulement du processus de demande de retraite
- Analyse la complétude de la carrière et effectue les demandes de pièces justificatives complémentaires

**Participation au fonctionnement du Centre de relation client**
- Fait remonter les dysfonctionnements et les réclamations auprès de sa hiérarchie via les outils mis en place
- Contribue à la qualité et à la continuité de service dans le respect des engagements fédéraux

**Profil recherché**:

- Baccalauréat +2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente. Ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue.- Les compétences attendues sont le sens du service client, un bon relationnel et un bon rédactionnelLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Centre-Val-De-Loire, Loiret (45)

**Ville**:

- saran

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Conseiller Rc Retraite

    il y a 1 semaine

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients de...

  • Conseiller Rc Retraite

    il y a 3 jours

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - CONSEILLER RC RETRAITE F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 1,5 mois **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 6 jours

    Saran, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social...

  • Conseiller Relation Clients retraite, Réseau Conseil Retraite F/H

    il y a 4 jours

    Saint Etienne ou Olivet ou Saran ou Angoulême - Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (), France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRESuivi par Suivie parLucas LESUR Intitulé du posteConseiller Relation Clients retraite, Réseau Conseil Retraite F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer une interlocution Clients...

  • Conseiller Relation Clients retraite, Réseau Conseil Retraite F/H

    il y a 19 heures

    Saint Etienne ou Olivet ou Saran ou Angoulême - Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (), France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRE Intitulé du posteConseiller Relation Clients retraite, Réseau Conseil Retraite F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera d'assurer une interlocution Clients de qualité et contribuer au...

  • Conseiller relation client retraite F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Etienne, ou Angoulême, ou Saran ou Olivet - Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (), France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRESuivi par Suivie parAMELIE FLINOIS-RAULT Intitulé du posteConseiller relation client retraite F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Qui sommes-nous ?  Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous...

  • Conseiller relation client retraite F/H

    il y a 19 heures

    Saint-Etienne, ou Angoulême, ou Saran ou Olivet - Auvergne - Rhône-Alpes, Loire (), France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRE Intitulé du posteConseiller relation client retraite F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Qui sommes-nous ?  Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Vous serez en charge...

  • Alternance Vendeur Conseil

    il y a 1 jour

    Saran, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français et vous propose de réelles...

  • Vendeur Crèmerie Grand Frais

    il y a 6 jours

    Saran, France Grand Frais Temps plein

    Contrat à durée indéterminée Horaire hebdomadaire: 24 Le poste Vos missions au sein du rayon crèmerie: - La vente, l’accueil, le conseil et la fidélisation client, - La réception, le contrôle et la mise en rayon des produits, - La tenue du rayon et le réapprovisionnement, - Le respect des normes d’hygiène et de la charte de retrait des...

  • Baby-sitter (H/F)

    il y a 6 jours

    Saran, France Kinougarde Temps plein

    Faire de la garde d'enfants/baby-sitting chez Kinougarde, c'est assurer la sortie d'école ou la sortie de crèche, préparer et donner le goûter et le repas, faire des jeux, des activités petite enfance, de l'aide aux devoirs, s'occuper de la toilette des petits... Il y en a pour tous les goûts ! Depuis 2010, 30 000 baby-sitters ont trouvé leur bonheur...