Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 7 jours

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation et relation client - Centre Prévoyance F/H**

Dans le cadre de la création d’une nouvelle équipe, nous recherchons** un Conseillers Indemnisation et Relation Client **au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un** CDI**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?**

***Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

Votre mission s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ). Vous êtes amené à porter les refus de pris en charge auprès de nos clients.
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Etre en lien avec le Service Médical de Covéa pour la gestion des dossiers.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- 1ère expérience en gestion prévoyance ou en sinistres (matériels et/ou corporels auto ou Ird) serait un plus
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi & empathie

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller indemnisation prévoyance F/H

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDDNous recherchons 3 conseillers Indemnisation et Relation Client au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niort en CDD pour une durée de 12 mois.Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ?Prendre en charge la...

  • Conseiller indemnisation prévoyance F/H

    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDD Nous recherchons 3 conseillers Indemnisation et RelationClient au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niorten CDD pour une durée de 12 mois. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction desclients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendreen charge...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 7 heures

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez**une équipe de 13 collaborateurs au sein du **service Construction de la Direction Indemnisation MAAF** située sur **NIORT**dans le cadre d’un** CDD (plein temps) de 6 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Maaf Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignezune équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignez uneéquipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel,marque MAAF de NIORT ,et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisationde l'image de l'entreprise.  Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enapportant le...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, France Maaf Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignezune équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • Conseiller Développement Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Chauray, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignezune équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • Conseiller Indemnisation Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDD** Nous recherchons 2 Conseillers Indemnisation et Relation Client au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niort dans le cadre d'un** CDD de 12 mois à compter de septembre 2025**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de...

  • Conseiller indemnisation prévoyance CHAURAY H/F

    il y a 3 semaines

    Chauray, France MAAF Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !” Nous recherchons 3 conseillers Indemnisation...

  • Conseiller indemnisation prévoyance CHAURAY H/F

    il y a 4 semaines

    Chauray, France MAAF Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !” Nous recherchons 3 conseillers Indemnisation...