Responsable Pôle Exploitation

il y a 2 semaines

Avignon, France Erilia Temps plein

Nous avons besoin de vous pour manager et organiser l'équipe de proximité sur l'agence **Erilia Avignon**.

Votre rôle consistera a garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié.

Vous assurerez l'interface entre l'agence et le personnel terrain.

**Dans ce cadre, vous aurez pour mission**:

- **Le management des équipes de terrain**

Expliciter la stratégie et les objectifs de l’agence

Manager les équipes de son périmètre

Définir les objectifs prioritaires et les résultats attendus

Veiller à la réactivité et à la qualité de service

Participer en lien avec la DRH et le Directeur d’agence au recrutement des nouveaux collaborateurs

Veiller au bon climat social, prévenir les conflits

Assurer les formations internes sur la thématique métier

Assurer un reporting auprès du directeur d’agence
- **La gestion locative**

Assurer le traitement des incivilités : courriers, rencontre avec les locataires, mise en place d’actions préventives

Venir en soutien des gestionnaires d’immeubles dans les actions de médiation et dans les difficultés rencontrées au quotidien
- **Le développement de projets et de partenariats**

Représenter Erilia auprès des associations de locataires et des partenaires en lien avec le Directeur d’agence

Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires du secteur

Participer au développement de la notoriété d’Erilia sur le territoire

Assurer la coopération avec les autres pôles de l’agence et les directions supports

Etre force de proposition pour des évolutions et des solutions novatrices pour optimiser les performances en matière de qualité de service

**Ce poste est fait pour vous si**:
Manager confirmé reconnu pour votre fibre managériale, vous possédez une expérience dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.

Vous maitrisez la règlementation concernant la sécurité des biens et des personnes.

Les règles et procédures de gestion locative dans le secteur social vous sont familières.

Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.

Diplomate, vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.

Vous disposez de compétences rédactionnelles.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack office).

Vous détenez le permis de conduire.

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?

**Les petits plus**:

- Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
- Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
- Intéressement et plan d'épargne entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket Restaurant
- Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
- Horaires variables

Qui sommes nous ?

Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.

  • Agent D'exploitation Parking

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la Direction du pôle Stationnement et de votre responsable hiérarchique. L'agent d'exploitation participe au bon fonctionnement des parcs et de leurs équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages et à une relation client de qualité. Selon les besoins de l'exploitation il peut avoir une spécialisation sur un des domaines de...

  • Responsable D'exploitation Transport Routier de

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la supervision du directeur vous prenez en charge la gestion et la responsabilité de l'exploitation d'un site d'une 40 aine de conducteurs et d'une équipe de 5 exploitants. - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Compétences recherchées**: - Coordonner l'activité d'une équipe - Superviser la...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 7 jours

    Avignon, France Groupe Nicollin Temps plein

    Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France (Métropolitaine...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Avignon, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe **leader **français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** rassemblés autour de valeurs communes, à savoir **:l’Humain, le Respect, la Force Collective et...

  • Responsable de Pôle

    il y a 7 jours

    Avignon, France Tut Tut Temps plein

    Tut Tut est un acteur majeur de la livraison collaborative, présent dans plus de 2000 points de vente répartis sur 18 enseignes. Nous mettons au cœur de notre mission l'obsession client et la qualité de service, avec une note moyenne de 4,87/5* sur plus de 500 000 avis clients. Nos valeurs reposent sur l'innovation, l'efficacité opérationnelle et la...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 7 jours

    Avignon, France Les Grands Bateaux de Provence Temps plein

    Les Grands Bateaux de Provence, ce sont des Croisières d'exception sur le Rhône toute l'année depuis les allées de l'Oulle ; En déjeuner ou en dîner à bord des bateaux le Mireio et la Saône ; des promenades d'une heure en bateau pour découvrir Avignon et ses alentours. Vous êtes dynamique et souhaitez rejoindre une société atypique, Embarquez...

  • Responsable D'exploitation Transport Routier

    il y a 1 semaine

    Avignon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon, acteur du recrutement en CDI/CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients basés à Avignon un Responsable d'exploitation transport routier H/F Vos missions Bras droit du Chef d'Agence, vous l'assisterez dans toutes les tâches de gestion technique et d'encadrement des hommes, comme: - Garantir le respect des procédures...

  • Responsable Exploitation Et Service Clients

    il y a 7 jours

    Avignon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous rejoindrez la Branche Services-Courrier-Colis du Groupe La...

  • Responsable Administratif Et Gestion Pôle

    il y a 4 jours

    Avignon, France Groupe Berto Temps plein

    Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux. Sous la responsabilité du...

  • Responsable d'exploitation H/F

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF PHOCEA Temps plein

    Description du poste :Dans le cadre de notre croissance continue, nous recrutons notre Responsable d'exploitation (H/F) sur l'établissement d'AVIGNON (84).Mes missions consistent à :·Assurer la satisfaction de mes clients: je suis leur contact privilégié et assure avec eux et en grande autonomie le suivi de la prestation de propreté ou de services...