Chef de Réception

il y a 22 heures

SaintPriest, France CAMPANILE SMART LYON EST BRON EUREXPO Temps plein

**L**e combo Hôtel Campanile SMART Lyon Est Saint-Priest et l'hôtel Kyriad direct de Bron

Situé à proximité du centre des expositions Eurexpo, disposant de 115 chambres, d'un restaurant et de pôle d'animation F&B le soir,

Nous recherchons aujourd'hui un/une Chef de Réception.

En collaboration avec l'équipe de direction, vous gérez de manière optimale votre service et participez à l'atteinte des objectifs chiffrés annuels.

**Vous aurez comme missions principales**:
Management:

- Assurer le management, l'animation et la coordination d'une équipe de 10 personnes.
- Animer le briefing quotidien de votre équipe ainsi que le suivi opérationnel périodique(mensuel/trimestre)

Opérationnel:

- Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes des services d'accueil (caisse/vérification RM/gestion groupe)
- Garantir la satisfaction de nos clients conformément aux standards attendus (objectif de e-reputation)
- Contrôler les procédures liées au bon déroulement du séjour de nos clients, en amont et en aval
- S'assurer de l'état de l'établissement (qualité/propreté/suivi technique) et de mettre en place des actions correctives
- Prendre en charge la résolution d'éventuelles plaintes client et en assurez le suivi, avec réactivité, empathie et bon sens Administratif
- Vous êtes garant du bon fonctionnement des relations interservices (restauration/divers), et notamment avec le service des étages

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS:
Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS Hôtellerie ou Licence Hôtelière

Vous justifiez d'une expérience managériale réussie d'au moins 1 an en Réception.
la maîtrise du logiciel OPERA et/ou EMMA est un plus.
Vous parlez couramment le Français, l'Anglais.

La bonne maîtrise d'une troisième langue serait un plus
Vous êtes de nature organisée et rigoureuse
Vous avez une excellente présentation
Vous êtes flexible et savez faire preuve d'exemplarité et de maîtrise de soi en toutes circonstances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 394,73€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- chef de reception: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France CAMPANILE SMART LYON EST BRON EUREXPO Temps plein

    **L**e combo Hôtel Campanile SMART Lyon Est Saint-Priest et l'hôtel Kyriad direct de Bron Situé à proximité du centre des expositions Eurexpo, disposant de 115 chambres, d'un restaurant et de pôle d'animation F&B le soir, Nous recherchons aujourd'hui un/une Chef de Réception. En collaboration avec l'équipe de direction, vous gérez de manière...

  • Chef de Réception – Leadership Hôtelier

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France SOHOMA Temps plein

    Un hôtel 4 étoiles dynamique près de Lyon recherche un(e) responsable de la réception. En tant que garant(e) de l’accueil, vous superviserez l’équipe, garantirez un service exceptionnel et gérerez les opérations de réception. Ce poste exige un diplôme en gestion hôtelière et au moins 3 ans d’expérience en hôtellerie moyenne à haut de...

  • Chef de réception

    il y a 9 heures

    Saint-Bon-Tarentaise, Savoie, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à : Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les autres...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Cyr-sur-Mer, France Groupe hôtelier Cap Canaille Temps plein

    Nous recherchons un.e Chef de Réception confirmé(e)pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de réception, assurant un accueil de qualité pour nos client.e.s. Vos responsabilités incluront la supervision des équipes, la gestion des réservations / back office et la garantie d'une communication fluide...

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Arnoult, France Barrière Temps plein

    Temps complet Resort: Resort Barrière Deauville Département: RECEPTION Statut: Agent de maîtrise Etablissement: Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: **L’HÔTEL BARRIÈRE LE GOLF DE DEAUVILLE RECHERCHE UN TALENT : ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION** L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues - Hôtel Spa & Villas** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.** **Description de l’entreprise** Situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Chef de Réception - HÔTEL - Côte d'azur** **ENTREPRISE** Très beau cadre, logement possible pendant la période d’essai. **DESCRIPTION DU POSTE** Le Chef de Réception est responsable de la supervision de la réception de l'hôtel. Il/Elle dirige une équipe de réceptionnistes et s'assure que les clients sont accueillis chaleureusement et...

  • Chef de Réception en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Adagio Access Porte de Camargue Temps plein

    **Localisation : Adagio Access et ibis budget Saint Martin de Crau** **Contrat CDD de remplacement - 39h hebdomadaires** **Statut : Agent de Maîtrise** **Rémunération : 2 500 € brut mensuel** **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) par l’hôtellerie et doté(e) d’une véritable fibre managériale. En tant...