Chef de Réception

il y a 1 semaine

SaintPriest, France CAMPANILE SMART LYON EST BRON EUREXPO Temps plein

**L**e combo Hôtel Campanile SMART Lyon Est Saint-Priest et l'hôtel Kyriad direct de Bron

Situé à proximité du centre des expositions Eurexpo, disposant de 115 chambres, d'un restaurant et de pôle d'animation F&B le soir,

Nous recherchons aujourd'hui un/une Chef de Réception.

En collaboration avec l'équipe de direction, vous gérez de manière optimale votre service et participez à l'atteinte des objectifs chiffrés annuels.

**Vous aurez comme missions principales**:
Management:

- Assurer le management, l'animation et la coordination d'une équipe de 10 personnes.
- Animer le briefing quotidien de votre équipe ainsi que le suivi opérationnel périodique(mensuel/trimestre)

Opérationnel:

- Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes des services d'accueil (caisse/vérification RM/gestion groupe)
- Garantir la satisfaction de nos clients conformément aux standards attendus (objectif de e-reputation)
- Contrôler les procédures liées au bon déroulement du séjour de nos clients, en amont et en aval
- S'assurer de l'état de l'établissement (qualité/propreté/suivi technique) et de mettre en place des actions correctives
- Prendre en charge la résolution d'éventuelles plaintes client et en assurez le suivi, avec réactivité, empathie et bon sens Administratif
- Vous êtes garant du bon fonctionnement des relations interservices (restauration/divers), et notamment avec le service des étages

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS:
Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière de type BTS Hôtellerie ou Licence Hôtelière

Vous justifiez d'une expérience managériale réussie d'au moins 1 an en Réception.
la maîtrise du logiciel OPERA et/ou EMMA est un plus.
Vous parlez couramment le Français, l'Anglais.

La bonne maîtrise d'une troisième langue serait un plus
Vous êtes de nature organisée et rigoureuse
Vous avez une excellente présentation
Vous êtes flexible et savez faire preuve d'exemplarité et de maîtrise de soi en toutes circonstances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 394,73€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- chef de reception: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/05/2025

  • Chef de Réception

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  • Chef de Réception – Leadership Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France SOHOMA Temps plein

    Un hôtel 4 étoiles dynamique près de Lyon recherche un(e) responsable de la réception. En tant que garant(e) de l’accueil, vous superviserez l’équipe, garantirez un service exceptionnel et gérerez les opérations de réception. Ce poste exige un diplôme en gestion hôtelière et au moins 3 ans d’expérience en hôtellerie moyenne à haut de...

  • Chef de réception

    il y a 7 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Savoie, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à : Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clients Être à l'écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les autres...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Rémy-de-Provence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues - Hôtel Spa & Villas** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.** **Description de l’entreprise** Situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 heures

    Saint-Arnoult, France Barrière Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’HÔTEL BARRIÈRE LE GOLF DE DEAUVILLE RECHERCHE UN TALENT : ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION** L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf Deauville, établissement 4** du groupe Barrière à Deauville, compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous, et recherche un(e) Réceptionniste. Nous vous proposons de nous...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Raphaël, France SARL Hôtel Beau Séjour Temps plein

    l’hôtel Beau Séjour est un hôtel 3 étoiles situé face à la mer en plein centre ville de Saint-Raphaël. Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe et assurer un accueil client irréprochable. Vos missions En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de la gestion du service...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France SOHOMA Temps plein

    OverviewSitué aux portes de Lyon, dans l’Est lyonnais, dans un cadre verdoyant entre lacs et terrasse ensoleillée, notre établissement 4 étoiles propose une expérience unique à ses clients… et à ses collaborateurs ! Avec ses 139 chambres, ses espaces événementiels modulables jusqu’à 280 personnes, ses équipements insolites (babyfoot,...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, France Le Grand Hôtel de Courtoisville Temps plein

    **L'entreprise** **Bientôt **Le Grand Hôtel de Courtoisville**, maison du groupe**Beautiful Life Hotels**: À quelques pas de la mythique **plage du Sillon**, le **Grand Hôtel de Courtoisville** s’apprête à rouvrir ses portes en **2025**, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliant **raffinement, sérénité et art de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Clément-des-Baleines, France Camping La Plage Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. En tant que responsable de la réception, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant l'équipe de...

  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et prêt(e) à diriger l'accueil au sein d'une entreprise de renom, où chaque sourire est crucial Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Nous recherchons pour notre client, leader sur le marché de l'hébergement situé à Saint-Martin-de-Crau ; un Chef de réception...