Alternant(E) Chargé(E) de Service Client

il y a 3 jours

Brest, France Colas Temps plein

Colas, filiale du groupe Bouygues a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable.

Acteur mondial des travaux publics, implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, Colas rassemble 64 000 collaborateurs engagés dans leur territoire pour relier les hommes et faciliter les échanges dans le monde d’aujourd’hui et de demain.

Rejoignez Colas Venez contribuer concrètement au développement des territoires tout en bénéficiant d'un environnement de travail permettant à chaque collaborateur d'être soi-même, de s'exprimer et de progresser.

**Votre mission**:
Au sein de l'équipe Direction des Systèmes d'Information France Métropole - Territoire Ouest de COLAS DIGITAL SOLUTIONS, vous interviendrez en support de proximité informatique sur les sites de la région OUEST et précisément en Bretagne.

Déplacements : Poste basé sur Brest (déplacements dans toute la Bretgane avec le tuteur).

**Vos principales responsabilités**:

- Analyser et suivre les demandes et problèmes utilisateurs de la région, dans le respect des SLA.
- Assurer le bon déroulement des interventions sur sites qui vous seront confiées, dans le respect des engagements de délai et de qualité.
- Faire remonter les incidents survenus sur le terrain, escalader aux experts et s' assurer de leur résolution dans les SLA.
- Proposer des solutions de contournement et savoir comment contrôler le résultat d'une solution proposée et la satisfaction client qui en résulte.
- Apporter support et formation aux utilisateurs de la région.

**Votre profil**:
Ingénieur ou universitaire en préparation d'un Bac+2 minimum en informatique Système/Réseau/Bureautique.

Bonne maîtrise technique de l'infrastructure des sites (câblage, télécom, réseau...)

Maîtrise des outils informatiques bureautique et téléphones portables.

Bonne maîtrise des équipements télécoms et serveurs du marché.

Bonne maîtrise des logiciels bureautiques Windows et suite 0365.

Bonne connaissance des téléphones Android et IOS, et procédures de synchronisation des données.

Sens du client interne.

Poste basé sur Brest (déplacements sur la région avec le tuteur).

**Le permis B est indispensable.**

En savoir plus : Colas - Talents : Rejoignez l'aventure

  • Alternant Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Brest, France Alcyon Temps plein

    **Alternant(e) Relation Clientèle** **Alcyon**, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires, acteur majeur en France, recherche pour son établissement de **Landerneau (29)**, un(e) alternant(e) pour intégrer son équipe Relation Clientèle. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en...

  • Alternant(E) Marketing

    il y a 1 semaine

    Brest, France SBV Temps plein

    La Société Bretonne de volaille, société mère pilotant 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne recrute 2 alternants(es) marketing. La Société Bretonne de Volaille, pôle breton du pôle Volaille du groupe LDC représente plus de 4000 salariés en Bretagne. Le groupe agroalimentaire LDC est le leader français de la volaille,...

  • Alternant(E) Charge(E) de Missions Logistiques

    il y a 1 semaine

    Brest, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Chaque année, c’est avec la contribution de...

  • Alternant(E) Assistant(E) Qhse

    il y a 3 jours

    Brest, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Alternant(e) Assistant(e) QHSE F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 107 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaboratrices et collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du...

  • Alternant(E) Bureau D'etudes Automatisme

    il y a 2 semaines

    Brest, France CEVA Santé Animale Temps plein

    **Description de l'emploi**: Ceva recherche en CDI, son / sa ALTERNANT(E) BUREAU D'ETUDE AUTOMATISME Ceva recherche son/ sa alternant(e) bureau d'étude automatisme pour un poste basé sur le Campus Ecat-iD, à Plouédern à 20 minutes de Brest (29). Rattaché(e) au bureau d'étude automatisme, vous participerez aux missions quotidiennes et aux projets du...

  • Alternant(E) Informatique Spécialisé Systèmes Et

    il y a 3 jours

    Brest, France SBV Temps plein

    La Société Bretonne de volaille (SBV) recrute un/une Alternant informatique pour son activité systèmes et réseaux. La Société Bretonne de Volaille, pôle breton du pôle Volaille du groupe LDC représente plus de 4000 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne. Le groupe agroalimentaire LDC est le leader...

  • Alternant(E) Vendeur(Se)

    il y a 1 semaine

    Brest, France OBUN Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans un bar à poké situé en plein cœur de [Ville]. En tant que vendeur(se), tu seras un véritable ambassadeur de notre marque et tu participeras à offrir une expérience chaleureuse et conviviale à nos clients. **Missions...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 7 heures

    Brest, France ePackPro Temps plein

    Chargé de service client H/FSalaire annuel : 23 000 € de fixe + 3 000 € de variableLe Chargé de service client H/F a pour mission d'assurer la réussite de l'intégration des nouveaux clients.La coordination menée par le Chargé de service client H/F est cruciale pour la fidélisation des clients et l'efficience du Service Qualité (organisation des...

  • Alternant-e Assistant-e RH

    il y a 5 jours

    Brest, France SDAEC-TERRALLIANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le SDAEC et TERRALLIANCE sont des Groupements d’Employeurs Agricole et Rural qui proposent aux agriculteurs-rices des salariés, pour le premier, en remplacement, pour le second en temps partagé. Acteur incontournable de l’emploi agricole sur les départements de l’Ille-et-Vilaine, des Côtes d’Armor, et du Finistère, nous...

  • Alternant-e Assistant-e RH

    il y a 1 semaine

    Brest, France SDAEC-TERRALLIANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le SDAEC et TERRALLIANCE sont des Groupements d’Employeurs Agricole et Rural qui proposent aux agriculteurs-rices des salariés, pour le premier, en remplacement, pour le second en temps partagé. Acteur incontournable de l’emploi agricole sur les départements de l’Ille-et-Vilaine, des Côtes d’Armor, et du Finistère, nous...