Conseiller Relation Client

il y a 20 heures

Beauvais, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l'expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence de Beauvais (60)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Au sein d’une équipe d’une douzaine de collaborateurs, au cœur de la relation client, vous assurez le traitement des demandes clients (téléphone, mail, courrier, formulaire extranet) selon le périmètre d’activité défini du Centre de relation client (CRC). Rattachez aux superviseurs du CRC, vous avez pour principales missions: - Assurer le...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Au sein d’une équipe d’une douzaine de collaborateurs, au cœur de la relation client, vous assurez le traitement des demandes clients (téléphone, mail, courrier, formulaire extranet) selon le périmètre d’activité défini du Centre de relation client (CRC). Rattachez aux superviseurs du CRC, vous avez pour principales missions: - Assurer le...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 12 heures

    Beauvais, France Roole Temps plein

    NotreDirection de la Relation Clients'engage pour aller au-delà de la demande du client membre, lesurprendreetinventerde nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien. Votre rôle ? Etre l'interlocuteur unique du membre de Roole : - Vous réceptionnez les appels des membres du Club pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Join to apply for the Chargé de Relation Client H/F role at ISAGRI À propos de nous Le Groupe ISAGRI (3300 collaborateurs, 365 M€ de Chiffres d’Affaires, 12 filiales à l’international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l’acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Beauvais, France Page Personnel Temps plein

    Notre Direction de la Relation Client s'engage pour aller au-delà de la demande du client membre, le surprendre et inventer de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien. Votre rôle ? Être l'interlocuteur unique du membre de ROOLE: - Vous réceptionnez les appels des membres du club pour répondre à toutes les demandes relatives à...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Isagri Temps plein

    Excédé de la routine ? le temps vous semble long ? Optez pour un poste varié, basé sur le conseil client et dans lequel vous évoluerez ! **Missions**: ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros recherche dans le cadre de son...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Samsic Emploi - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros recherche dans le cadre de son...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros recherche dans le cadre de son...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Depuis plus de 30 ans, notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros accompagne ses clients...