Conseiller Relation Client

il y a 5 jours

Beauvais, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l'expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence de Beauvais (60)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Gestionnaire Relation Clients Et Assistanat

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Immersiv'RH Temps plein

    **[ Points clés ]** [ relation client - Beauvais (60) - CDI - 1650€ brut / mois - 35h - possibilité de télétravail après période d'essai] Dans le cadre de son développement, notre client recrute des: **Chargés de relation client H/F **(plusieurs postes sont à pourvoir) **[ Votre quotidien ]** Au sein du service relation clients, vous serez amené...

  • Formateur/ Formatrice Freelance

    il y a 6 jours

    Beauvais, France Alternance Picardie - Groupe Alternance Beauvais Temps plein

    Vous êtes un professionnel(le) de la relation client et de la négociation-vente ? Vous souhaitez transmettre vos compétences et votre expérience à des étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ? Rejoignez notre équipe de formateurs pour le bloc E4 du BTS NDRC ! Le bloc E4 du BTS NDRC est une épreuve professionnelle...

  • Conseiller Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Beauvais, France Volkswagen Temps plein

    [Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_[NOM] _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en [type de contrat CDI, CDD, Alternance]. Durée : 35h du lundi au vendredi Prise de Poste : Immédiat **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes...

  • Manager Relation Client Et Marketing

    il y a 6 jours

    Beauvais, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Isagri Temps plein

    ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME. A vous la diversité : - Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails, - Participer à...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Isagri Temps plein

    Excédé de la routine ? le temps vous semble long ? Optez pour un poste varié, basé sur le conseil client et dans lequel vous évoluerez ! **Missions**: ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros recherche dans le cadre de son...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France Indoors - - Beauvais Temps plein

    SAMSIC EMPLOI, réseau de 250 agences présentes en France et en Europe vous accompagne dans vos recherches d’emploi en Intérim/CDD/CDI. Votre agence de proximité de Beauvais est présente en Logistique / Industrie / BTP / Transport / Tertiaire. Depuis plus de 30 ans, notre client spécialisé dans le domaine du commerce de gros accompagne ses clients...