Téléconseiller Appels Entrants Cdi

il y a 4 jours


Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

**Votre Mission**:
Rejoignez notre équipe en tant que TELECONSEILLER H/F, services BANCAIRES, sur le secteur de Strasbourg.

Vous serez responsable de la prise d'appels entrants exclusivement, de la rédaction des comptes rendus informatiques des échanges, du conseil de premier niveau, de la prise en compte des problèmes rencontrés, et de l'aiguillage des interlocuteurs vers la solution.

Type de contrat : CDI, 2 mois période d'essai renouvelable
35 heures par semaine

Le poste demande une disponibilité du lundi au samedi entre 8h et 20 h(Base 35H), horaires variés, planning remis 4 semaines à l'avance. 2 samedis par mois peuvent être travaillés.

**Votre profil**:
Le poste d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) requiert des compétences spécifiques et un niveau de maîtrise particulier pour assurer un service client de qualité.

Maîtrise de la communication orale, Capacité d'écoute active, Résolution de problèmes, A l'aise avec l'outil informatique, ET AVANT TOUT : Le Sens du service client. La capacité à travailler en équipe, à respecter les procédures internes et à s'adapter rapidement aux changements sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
Une expérience en centre d'appel n'est pas exigée, alors si vous souhaitez relever ce défi, postulez dès maintenant pour faire partie d'une entreprise où il fait bon vivre Vous serez formé pas à pas pour monter en compétences sur le poste.

**A propos de ACTUAL STRASBOURG**:
ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étendu comprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550 collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions de recrutement efficaces et personnalisées.

Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout ce que nous entreprenons. Notre approche centrée sur le client nous permet d'établir des relations solides et durables avec nos partenaires commerciaux. Chez ACTUAL, chaque membre de notre équipe contribue à créer un environnement professionnel stimulant et inclusif.
Nous recrutons pour notre client, des conseillers clients à distance, sur le secteur de Strasbourg.


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Poste : Téléconseiller (H/F) Localisation : STRASBOURG Description du poste: Nous recherchons des téléconseillers (h/f) motivé. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants, d'identifier rapidement le besoin du client et de fournir des informations précises. Vous serez responsable de gérer les réclamations et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 heures


    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    **Votre Mission**: Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance: La prise en charge...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Le poste est réservé aux personnes en situation de handicap pouvant le justifier administrativement Pour le compte de notre client, spécialiste du prêt à porter féminin, nous recherchons notre nouveau téléconseiller. Vous interviendrez sur la gestion d'appels entrants : - Vous renseignez, conseillez et aidez les clients tout en ayant comme objectifs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) pour notre client basé sur Hoerdt, acteur dans le domaine de la télévente. vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle. Au quotidien, vous êtes en charge: De réceptionner les appels entrants de nos clients dans le cadre de prise de...


  • Strasbourg, France Agence d'emplois PREMIO Tertiaire & Cadres Temps plein

    **VOS MISSIONS** Gérer des appels entrants : Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance,) Proposer une solution d'assistance Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Votre rémunération est constituée d'un fixe complété par des primes sur les résultats. Horaires:...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) pour notre client basé sur Hoerdt, acteur dans le domaine de la télévente. vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle. Au quotidien, vous êtes en charge: De réceptionner les appels entrants de nos clients dans le cadre de prise de...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    L’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...


  • Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise APF Entreprises Vosges fait partie d’APF France handicap, 1ère association nationale de défense des personnes en situation de handicap. Notre mission : faciliter l’insertion professionnelle durable de tous. L’histoire de notre structure a débuté dans les années 70 avec une vingtaine de personnes. Nous comptons...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...