Manager Opérationnel

**Manager opérationnel - Systèmes d'Information (H/F)**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD109708 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est le centre de formation et d'accompagnement du régime général de la Sécurité Sociale. L'Institut 4.10 a pour mission d'assurer la formation initiale et continue des personnels des organismes de Sécurité Sociale. Il prépare les collaborateurs de la Sécurité sociale à l'exercice de leur métier et les accompagne dans le développement de leurs compétences. Il propose un large catalogue regroupant les formations spécifiques à chaque branche de la Sécurité Sociale (maladie, retraite, famille, recouvrement) et des formations dites "interbranches". Il propose également des actions d'accompagnement individuel et collectif. Composé de 250 collaborateurs, dont plus de 120 experts pédagogiques, l'Institut cherche à pourvoir le poste de Manager opérationnel de l'équipe en charge des Systèmes d'information. **Description du poste**: Dans le cadre d'une mission de service, placé sous l'autorité de la Direction générale, le Manager opérationnel SI organise, coordonne et supervise l'activité de l'équipe en charge des systèmes d'information, composée de 6 collaborateurs. Il met en œuvre les orientations stratégiques définies au niveau de l'institut en matière de systèmes d'information, assure la continuité de service, et pilote les projets techniques et organisationnels de l'équipe. Il veille à l'efficience des processus SI, au développement des compétences de ses collaborateurs, et à l'adaptation des outils aux besoins internes. Il intervient dans un environnement multisites et hybride, en lien avec les autres directions métiers et les partenaires institutionnels. **Activités**: **Pilotage opérationnel** - Détermine les objectifs opérationnels de son équipe - Met en œuvre le pilotage des activités et des projets SI - Garantit l'atteinte des indicateurs de performance, organise et en gère les moyens - Assure un reporting régulier auprès de la direction et anticipe les dérives. - Evalue la performance et la qualité de service de son équipe - Assure la coordination avec les autres secteurs de l'institut pour le recueil des besoins et l'évaluation des impacts. **Management d'équipe** - Supervise, anime et coordonne l'ensemble des collaborateurs SI. - Décline les orientations stratégiques au sein de l'équipe. - Met en place un climat de confiance favorisant l'engagement et la qualité de vie au travail. - Accompagne ses collaborateurs en intégrant les dimensions RH (évaluation (EAEA), développement de compétences, évolution professionnelle, santé au travail) - Participe à l'intégration des collaborateurs. **Conduite du changement et amélioration continue** - Met en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action SI - Participe activement à la conduite du changement et à la transformation numérique. - Organise et anime des ateliers d'amélioration des processus SI. **Développement** - Propose des actions contribuant au développement de l'activité SI et/ou de l'Institut **Gestion de la charge de travail** - Anticipe et prépare les adaptations nécessaires aux fluctuations de charge de travail **Dynamique collaborative** - Impulse une dynamique d'action collaborative au sein de son équipe **Portage de projets** - Créée l'adhésion de l'ensemble de l'équipe autour des projets de l'Institut **Profil recherché**: **Vos compétences**: **Savoirs** - Connaissance approfondie de l'environnement des systèmes d'information (architecture, sécurité, infrastructure, télécoms, logiciels métiers) - Maîtrise des enjeux liés au SI - Connaissance de l'environnement institutionnel - Connaissance des méthodes de gestion de projet et d'évaluation des risques - Maîtrise des techniques de management et d'animation d'équipe **Savoir-faire** - Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions SI - Organiser et suivre les projets dans une démarche d'efficience - Suivre les achats de son équipe - Piloter les activités et ajuster les ressources - Rédiger et structurer des documents techniques **Savoir-faire relationnel** - Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs (techniques, stratégiques, institutionnels) - Fédérer l'équipe autour d'un projet commun et d'objectifs partagés - Créer des conditions favorables au dialogue, gérer les conflits - Développer des relations transverses et institutionnelles de qualité - Être force de proposition pour faire évoluer les pratiques - Accompagner le changement de manière positive et structurée **Informations complémentaires**: Pour plus de renseignements, vous pouvez la contacter au : 05 62 26 92 52 Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap **Les avantages liés au poste**: Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages